Hızlı Yanıt Profesyonel Destek Küresel Pazar
FORTUNE LASER, değerli müşterilerimiz için birden fazla hizmet sunar ve müşterilerle birlikte büyümek için ortaktır.
satış öncesi servis
●Müşterilerin İhtiyaçlarını Önemsiyoruz:
Lazer makineleri ve lazer işi ile ilgili ihtiyaçlarınız ve sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.En uygun çözümü bulmanıza yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
● Ücretsiz Danışmanlık:
FORTUNE LASER yüksek kaliteli ve uygun maliyetli lazer makineleriyle yeni bir lazer işi alanı kurmanıza veya büyütmenize yardımcı olacak ücretsiz danışmanlık hizmeti.
● Ücretsiz Numune Testi ve Teknik Destek:
Makinenin gereksinimlerinize uyup uymadığını siparişten önce teyit etmek isterseniz, ihtiyacınıza göre numuneleri test edebiliriz.FORTUNE lazer makineleri için ömür boyu teknik destek sunulmaktadır.
● Ticari İşbirliği:
Fortune Lazer ve lazer makinelerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için fabrikamızı ve ofisimizi her zaman ziyaret edebilirsiniz.
Satış sonrasıShizmet
● Kurulum Hizmeti
Genellikle, lazer makineleri nakliyeden önce iyi bir şekilde kurulur.Bazı küçük parçaların montajı için kurulum, çalıştırma, bakım ve bazı yaygın sorun giderme çözümleri için kullanım kılavuzu / video sağlıyoruz.Ayrıca kurulum ve çalıştırmayla ilgili bazı soruların ortaya çıkması durumunda size daha fazla yardımcı olmak için e-posta, telefon görüşmesi, Teamviewer, Wechat, WhatsApp vb. yoluyla teknik destek ve rehberlik sağlayacağız.
● Ücretsiz Eğitim Hizmeti
Teknisyenleri ücretsiz eğitim için Fortune Laser fabrikasına gönderebilirsiniz.Bu, daha iyi bir eğitim etkisi elde etmenin doğrudan ve etkili bir yoludur.Bu tür yerinde eğitim için uygun değilse, makineleri sorunsuz çalıştırana kadar size destek olmak için çevrimiçi eğitim ve toplantılar da sağlayabiliriz.Genellikle önerilen eğitim süresi 1-3 gündür.Eğitim içeriğinden bazıları şunlardır:
● 1-3 yıl Garanti
Fortune Laser genellikle makineler için 1 Yıl ve Lazer kaynağı için (lazer üreticisinin garantisine bağlı olarak) 2 Yıl Garanti vermektedir.Garanti süresini UZATMAK mümkündür ve daha fazla ayrıntıyı o zaman konuşabiliriz.
● Özel Hizmet (OEM siparişi) ve Yurtdışı Hizmet (ücretli)
Fortune Laser, CNC lazer endüstrisinde 10 yılı aşkın deneyime sahip kıdemli mühendislere sahiptir.Makineleri müşterinin ihtiyaçlarına ve bütçelerine göre tasarlayabilir ve üretebiliriz.Aynı zamanda, gerektiğinde kapıdan kapıya kurulum ve eğitim hizmeti sağlamak için mühendisler ayarlayabiliriz.Müşteri, konaklama, gidiş-dönüş biletleri temin edecek veya ödeyecek ve yerinde hizmet bedelini de ödeyecektir.
● Profesyonel Teknik Destek
Fortune Laser, e-postalar, telefon görüşmeleri, WhatsApp, Facebook ve diğer çevrimiçi platformlar aracılığıyla ömür boyu teknik destek sağlar.Yukarıda bahsedildiği gibi, müşterilerin güvenli çalışmasını ve lazer iş geliştirmesini kolaylaştırmak için makine çalıştırma videoları ve kullanım kılavuzu makineye eklenecektir.Fortune Lazer ekibi, müşterilerin soru ve endişeleri için hızlı geri bildirim ve çözümler sunar.
● Kalite Garantisi Hizmeti
Makinelerin kalitesini garanti ediyoruz (örneğin, işleme hızı ve çalışma performansı, numune hazırlama verileriyle aynıdır).Sevkıyattan önce son testi düzenliyoruz.Lütfen aşağıdaki kalite sistemimizi kontrol edin.
