Snabb respons professionell support global marknad
FORTUNE LASER tillhandahåller flera tjänster för våra uppskattade kunder och samarbetar med kunder för att växa tillsammans.
Försäljningsservice
●Vi tar hand om kundernas behov:
Kontakta oss gärna med dina behov och frågor om lasermaskiner och laserverksamhet.Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig hitta den mest lämpliga lösningen.
● Gratis konsultation:
Gratis konsultation tillhandahålls för att hjälpa dig att starta upp eller växa nytt område av laseraffärer med FORTUNE LASER högkvalitativa och kostnadseffektiva lasermaskiner.
● Gratis provtest och teknisk support:
Om du vill bekräfta om maskinen kan passa dina krav eller inte innan beställningen, kan vi testa proverna baserat på ditt behov.Livstids teknisk support erbjuds för FORTUNE lasermaskiner.
● Affärssamarbete:
Du är alltid välkommen att besöka vår fabrik och kontor för att lära dig mer om Fortune Laser och våra lasermaskiner.
Efter försäljningStjänst
● Installationstjänst
Vanligtvis är lasermaskinerna väl installerade före leverans.För vissa smådelsinstallationer tillhandahåller vi användarmanual/video för installation, drift, underhåll och några vanliga felsökningslösningar.Vi kommer också att tillhandahålla teknisk support och vägledning via e-post, telefonsamtal, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, och så vidare, för att ytterligare hjälpa dig om några frågor angående installation och drift uppstår.
● Gratis utbildningstjänst
Du kan skicka tekniker till Fortune Laser Factory för gratis utbildning.Detta är ett direkt och effektivt sätt att få en bättre träningseffekt.Om det inte är lämpligt för denna typ av utbildning på plats, kan vi också tillhandahålla onlineutbildning och möten för att stödja dig tills du kan använda maskinerna utan problem.Vanligtvis är den rekommenderade träningsperioden 1-3 dagar.En del av utbildningsinnehållet inkluderar:
● 1-3 års garanti
Fortune Laser ger vanligtvis 1 års garanti för maskinerna och 2 år för laserkällan (baserat på lasertillverkarens garanti).Det är tillgängligt för att FÖRLÄNGA garantiperioden, och vi kan prata mer detaljer då.
● Anpassad service (OEM-beställning) och utlandsservice (debiterad)
Fortune Laser har seniora ingenjörer med över 10 års erfarenhet av CNC-laserindustrin.Vi kan designa och tillverka maskinerna utifrån kundens behov och budget.Samtidigt kan vi ordna ingenjörer för att tillhandahålla dörr till dörr installation och utbildning efter behov.Kunden ska tillhandahålla eller betala för boendet, biljetter tur och retur samt betala serviceavgiften på plats.
● Professionell teknisk support
Fortune Laser ger livslång teknisk support via e-post, telefonsamtal, WhatsApp, Facebook och andra onlineplattformar.Som nämnts ovan kommer maskindriftsvideorna och användarmanualen att bifogas maskinen för att underlätta kundernas säkra drift och laserverksamhetsutveckling.Fortune Laser-teamet ger snabb feedback och lösningar för kundernas frågor och bekymmer.
● Kvalitetsgarantitjänst
Vi garanterar kvaliteten på maskiner (t.ex. bearbetningshastighet och arbetsprestanda är samma som data från provtagning).Vi ordnar slutprov innan leverans.Vänligen kontrollera vårt kvalitetssystem nedan.
