FAQ

Vi tillhandahåller snabb och professionell support dygnet runt för dina Fortune Laser-maskiner.Förutom den garanti som tillhandahålls, är gratis livstids teknisk support tillgänglig.

Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig med felsökning, reparation och/eller underhåll av dina Fortune Laser-maskiner.

Du är välkommen att få utbildning i vår fabrik.Och användarmanualen / videon för installation, drift, underhåll kommer att skickas till dig för att bättre förstå och använda lasermaskinerna.Lasermaskinerna kommer att installeras i god tid innan de skickas ut till kunderna.Med tanke på att spara utrymme och fraktkostnad för kunderna, kanske vissa smådelar för vissa maskiner inte installeras före leverans, kunder kan installera delar bra och enkelt med guiden till manualen och videor.

Vanligtvis tillhandahåller vi 12 månader för fiberlaserskärmaskinerna och 2 år för laserkällan (baserat på lasertillverkarens garanti) sedan det datum då maskinen anländer till destinationshamnen.

Det är tillgängligt för att FÖRLÄNGA garantiperioden, nämligen ytterligare garantier kan köpas.Kontakta oss för mer information.

Förutom den konstgjorda skadan och vissa förbrukningsvaror som inte täcks av garantin, kommer vi att tillhandahålla ersättningen gratis under garantiperioden, men kunden måste skicka tillbaka de skadade delarna till oss och betala fraktkostnaden från sin lokala plats till oss.Sedan skickar vi den alternativa delen/ersättningen till kunden, och vi står för fraktkostnaden för denna del.

Om maskinerna överskrider garantiperioden, kommer en del kostnader att debiteras för att reparera eller byta delar.

Vi ger kunden gratis test av deras material eller produkt.Vår erfarna ingenjör kommer att testa och försöka få det bästa resultatet av skärning, svetsning eller märkning efter behov.De detaljerade bilderna och videon, testparametrarna och testresultatet kan skickas för kundens referens.Om det behövs kan det testade materialet eller produkten skickas tillbaka till kunden för kontroll, och dess fraktkostnad ska betalas av kunden.

Ja.Fortune Laser-teamet designar och tillverkar lasermaskiner i flera år, och vi kan tillverka maskinerna baserat på dina krav.Även om anpassning är tillgänglig, med tanke på kostnaden och den tid det tar, rekommenderar vi standardmaskinerna och konfigurationen först baserat på din budget och applikation.

Berätta för oss vilket material och tjocklek du vill skära/svetsa/märka, och det maximala arbetsområdet du behöver, vi kommer att rekommendera de mycket lämpliga lösningarna för dig med konkurrenskraftigt pris.

Maskindriften är lätt att lära sig och hantera.När du beställer CNC-lasermaskiner från Fortune Laser skickar vi användarmanualer och driftvideor till dig och hjälper dig att lära dig maskinerna och driften via telefonsamtal, e-post och WhatsApp, etc.

Ja.Förutom lasermaskinerna levererar vi även laserdelarna till dina maskiner, inklusive laserkällan, laserhuvudet, kylsystemet etc.

Ja, vi ordnar leveransen baserat på dina krav.Vänligen meddela oss din detaljerade leveransadress och närmaste hamn/lufthamn också.

Om du vill ordna försändelsen själv eller ha en egen fraktagent, vänligen meddela oss också, så hjälper vi dig med det.

På grund av olika vikt och storlek på varje maskin, leveransadress och den föredragna fraktmetoden kommer fraktkostnaden att vara annorlunda.Du är alltid välkommen att fylla i kontaktformuläret eller maila oss direkt för att få en kostnadsfri offert.Vi kontrollerar den senaste fraktkostnaden för den maskin du behöver.
Observera att tullavgifter och vissa andra avgifter kan tas ut för import av maskinerna.Vänligen kontakta din lokala tull för detaljerad information om det.

Använd vattentät plastfilmsförpackning med skumskydd för varje hörn;

Internationell export standard trälåda packning;

Spara utrymme så mycket som möjligt för containerlastning och för att spara pengar.

Vanligtvis, för små belopp, måste kunderna betala 100 % i förskott innan vi ordnar beställningen.

För stororder tar vi 30 % handpenning för att påbörja tillverkningen av dina lasermaskiner.När maskinerna är klara kommer vi att ta bilder och filma för dig att kontrollera först, och sedan betalar du 70% saldo för beställningen.

Vi kommer att ordna leveransen för maskinerna efter full betalning mottagits.

Vi letar efter fler partners från olika länder och marknader för att växa tillsammans.Kontakta oss för mer information.

Fortune Lasermaskin för metall kan skära kolstål, rostfritt stål, aluminium, mässing, legering och några andra metaller.Den maximala tjockleken beror på laserkraften och skärmaterialet.Berätta för oss vilket material och tjocklek du vill skära med maskinen, så ger vi en lösning och offert åt dig.

Metallfiberlaserskärmaskin är en typ av laserutrustning med CNC-system (Computer Numerical Control), som använder fiberlaserstråle för att skära metaller (rostfritt stål, kolstål, koppar, mässing, aluminium, guld, silver, legering, etc.) 2D- eller 3D-former.En metallfiberlaserskärmaskin är också känd som metalllaserskärare, laserskärningssystem, laserskärningsutrustning, laserskärverktyg etc. En laserskärmaskin består av CNC-styrsystem, maskinram, laserkälla/lasergenerator, laserkraft försörjning, laserhuvud, laserlins, laserspegel, vattenkylare, stegmotor, servomotor, gascylinder, luftkompressor, gaslagringstank, luftkylningsfilter, torktumlare, dammsugare, etc.

Fiberlaserskärmaskin är att använda en fokuserad laserstråle med hög effektdensitet för att bestråla arbetsstycket, så att det bestrålade materialet snabbt smälter, förångas, sedan ableras eller når antändningspunkten och samtidigt blåser ut det smälta materialet av det höghastighetsluftflöde som är koaxiellt med strålen, och sedan rör sig genom det mekaniska CNC-systemet.Punkten bestrålar positionen för att realisera en termisk skärmetod för skärning av arbetsstycket.

Om du har en idé om att köpa en metallfiberlaserskärmaskin kan du undra hur mycket det kostar.Tja, den slutliga kostnaden kommer i grunden att bero på laserkraft, laserkälla, laserprogramvara, styrsystem, drivsystem, reservdelar och andra hårdvarudelar.Och om du köper från utlandet bör avgiften för skatt, frakt och tullklarering inkluderas i slutpriset.Kontakta oss gärna för att få en kostnadsfri offert på lasermaskinerna.