Професионална подршка брзе реакције Глобално тржиште
ФОРТУНЕ ЛАСЕР пружа вишеструке услуге за наше цењене купце и партнере са клијентима како би заједно расли.
Пре-салес Сервице
●Бринемо се о потребама купаца:
Слободно нас контактирајте са својим потребама и питањима о ласерским машинама и ласерском пословању.Потрудићемо се да вам помогнемо да пронађете најприкладније решење.
● Бесплатне консултације:
Обезбеђене су бесплатне консултације које ће вам помоћи да покренете или развијете нову област ласерског пословања са висококвалитетним и исплативим ласерским машинама ФОРТУНЕ ЛАСЕР.
● Бесплатан тест узорака и техничка подршка:
Ако желите да потврдите да ли машина може да одговара вашим захтевима или не пре поруџбине, можемо тестирати узорке на основу ваших потреба.Доживотна техничка подршка се нуди за ФОРТУНЕ ласерске машине.
● Пословна сарадња:
Увек сте добродошли да посетите нашу фабрику и канцеларију да сазнате више о Фортуне Ласеру и нашим ласерским машинама.
После распродајаSуслуга
● Услуга инсталације
Обично су ласерске машине добро инсталиране пре испоруке.За инсталацију неких малих делова, нудимо упутство за употребу/видео за инсталацију, рад, одржавање и нека уобичајена решења за решавање проблема.Такође ћемо пружити техничку подршку и упутства путем е-поште, телефонског позива, Теамвиевер-а, Вецхата, ВхатсАпп-а и тако даље, како бисмо вам додатно помогли у случају да се појаве нека питања у вези са инсталацијом и радом.
● Бесплатна услуга обуке
Можете послати техничаре у фабрику Фортуне Ласер на бесплатну обуку.Ово је директан и ефикасан начин да се постигне бољи ефекат тренинга.Ако није згодно за ову врсту обуке на лицу места, в такође може да обезбеди обуку на мрежи и састанке да вам пружи подршку док не будете могли да користите машине без проблема.Обично је препоручени период обуке 1-3 дана.Неки од садржаја обуке укључују:
● 1-3 године гаранције
Фортуне Ласер обично даје 1 годину гаранције за машине и 2 године за ласерски извор (на основу гаранције произвођача ласера).Доступан је за ПРОДУЖЕЊЕ гарантног рока и тада можемо разговарати о више детаља.
● Прилагођена услуга (ОЕМ поруџбина) и услуга у иностранству (наплаћује се)
Фортуне Ласер има старије инжењере са преко 10 година искуства у ЦНЦ ласерској индустрији.Можемо дизајнирати и произвести машине на основу потреба и буџета купаца.Истовремено, можемо договорити инжењере да обезбеде инсталацију од врата до врата и услугу обуке по потреби.Купац ће обезбедити или платити смештај, повратне карте и платити услугу на лицу места.
● Професионална техничка подршка
Фортуне Ласер пружа доживотну техничку подршку путем е-поште, телефонских позива, ВхатсАпп-а, Фацебоок-а и других онлајн платформи.Као што је горе поменуто, видео снимци о раду машине и упутство за употребу биће приложени уз машину како би се корисницима олакшао сигуран рад и развој ласерског пословања.Тим компаније Фортуне Ласер пружа брзе повратне информације и решења за питања и недоумице купаца.
● Услуга са гаранцијом квалитета
Гарантујемо квалитет машина (нпр. брзина обраде и радни учинак су исти као подаци израде узорака).Организујемо завршни тест пре испоруке.Проверите наш систем квалитета у наставку.
