Ekipa Fortune Laser je predana zagotavljanju hitre in strokovne podpore ter storitev za izpolnjevanje potreb naših strank.Po najboljših močeh vam bomo pomagali pri odpravljanju težav, popravilu in/ali vzdrževanju vaših strojev Fortune Laser.
Naši visoko usposobljeni prodajni in servisni tehniki bodo pregledali vaše zahteve glede uporabe in vam zagotovili poglobljeno svetovanje o vašem projektu laserskih strojev od samega začetka.
Po prodaji Fortune Laser vsaki stranki nudi našo podporo 24/7, ki jo podpirajo naši tovarniško usposobljeni serviserji, ki so se pripravljeni odzvati na kakršne koli servisne dogodke.
Profesionalna spletna oddaljena pomoč pri diagnosticiranju in odpravljanju težav je na voljo 24 ur na dan s spletnimi orodji, kot so WhatsApp, Skype in Teamviewer itd. Na ta način je mogoče rešiti veliko težav.Z avdio/video komunikacijo lahko oddaljena diagnostika strojev Fortune Laser pomaga prihraniti čas in denar ter čim prej vrne stroje v normalno delovanje.
Če potrebujete pomoč pri težavah s tehnično podporo, se obrnite na nas po e-pošti ali spodnjem obrazcu za storitve.
■ Tehnični podpori po e-pošti nasupport@fortunelaser.com
■ Neposredno izpolnite spodnji obrazec.
Ko pošljete obrazec po e-pošti ali izpolnite obrazec, vključite naslednje podatke, da vam lahko čim prej odgovorimo z rešitvijo za vaše stroje.
■ Model stroja
■ Kdaj in kje ste naročili stroj
■ Podrobno opišite težavo.
KAKO LAHKO DANES POMAGAMO?
Prosimo, izpolnite spodnji obrazec in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
