Rýchla reakcia profesionálna podpora Globálny trh
FORTUNE LASER poskytuje množstvo služieb pre našich vážených zákazníkov a partnerov so zákazníkmi, aby spoločne rástli.
Predpredajný servis
●Staráme sa o potreby zákazníkov:
Neváhajte nás kontaktovať s vašimi potrebami a otázkami o laserových strojoch a laserovom biznise.Vynaložíme maximálne úsilie, aby sme vám pomohli nájsť najvhodnejšie riešenie.
● Bezplatná konzultácia:
Bezplatná konzultácia, ktorá vám pomôže začať alebo rozvíjať novú oblasť laserového podnikania s vysoko kvalitnými a nákladovo efektívnymi laserovými strojmi FORTUNE LASER.
● Bezplatný vzorový test a technická podpora:
Ak chcete pred objednávkou potvrdiť, či stroj vyhovuje vašim požiadavkám alebo nie, môžeme vzorky otestovať na základe vašej potreby.Pre laserové stroje FORTUNE je ponúkaná doživotná technická podpora.
● Obchodná spolupráca:
Vždy ste vítaní v našej továrni a kancelárii, aby ste sa dozvedeli viac o Fortune Laser a našich laserových strojoch.
Po predajiSslužbu
● Inštalačná služba
Zvyčajne sú laserové stroje pred odoslaním dobre nainštalované.Pre inštaláciu niektorých malých dielov poskytujeme používateľskú príručku / video na inštaláciu, prevádzku, údržbu a niektoré bežné riešenia problémov.Poskytneme tiež technickú podporu a poradenstvo prostredníctvom e-mailu, telefónneho hovoru, Teamviewer, Wechat, WhatsApp atď., Aby sme vám pomohli v prípade otázok týkajúcich sa inštalácie a prevádzky.
● Bezplatná školiaca služba
Technikov môžete poslať do továrne Fortune Laser na bezplatné školenie.Toto je priamy a efektívny spôsob, ako dosiahnuť lepší tréningový efekt.Ak to nie je vhodné pre tento druh školenia na mieste, spoločnosť w vám môže poskytnúť aj školenia a stretnutia online, ktoré vám pomôžu, kým nebudete môcť obsluhovať stroje bez problémov.Zvyčajne je odporúčaná dĺžka tréningu 1-3 dni.Časť obsahu školenia zahŕňa:
● Záruka 1-3 roky
Fortune Laser zvyčajne poskytuje 1-ročnú záruku na stroje a 2 roky na laserový zdroj (na základe záruky výrobcu lasera).Je k dispozícii na PREDĹŽENIE záručnej doby a potom sa môžeme porozprávať o ďalších podrobnostiach.
● Prispôsobená služba (objednávka OEM) a zámorská služba (spoplatnená)
Fortune Laser má starších inžinierov s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v CNC laserovom priemysle.Dokážeme navrhnúť a vyrobiť stroje na základe potrieb a rozpočtov zákazníka.Zároveň môžeme zariadiť inžinierov, ktorí podľa potreby poskytnú inštaláciu a školenie od dverí k dverám.Zákazník je povinný zabezpečiť alebo zaplatiť za ubytovanie, spiatočné letenky a zaplatiť aj servisný poplatok na mieste.
● Profesionálna technická podpora
Fortune Laser poskytuje celoživotnú technickú podporu prostredníctvom e-mailov, telefónnych hovorov, WhatsApp, Facebooku a ďalších online platforiem.Ako je uvedené vyššie, videá o prevádzke stroja a používateľská príručka budú pripojené k stroju, aby sa zákazníkom uľahčila bezpečná prevádzka a rozvoj podnikania s laserom.Tím Fortune Laser poskytuje rýchlu spätnú väzbu a riešenia pre otázky a obavy zákazníkov.
● Záruka kvality
Garantujeme kvalitu strojov (napr. rýchlosť spracovania a pracovný výkon je zhodný s údajmi pri výrobe vzoriek).Zabezpečíme záverečný test pred odoslaním.Skontrolujte náš systém kvality nižšie.
