Команда Fortune Laser нацелена на предоставление быстрой и профессиональной поддержки и обслуживания для удовлетворения потребностей наших клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в устранении неполадок, ремонте и/или обслуживании ваших машин Fortune Laser.
Наши высококвалифицированные специалисты по продажам и обслуживанию рассмотрят требования вашего приложения и предоставят вам подробную консультацию по вашему проекту лазерных станков с самого начала.
После продажи компания Fortune Laser предоставляет каждому клиенту круглосуточную поддержку, которую обеспечивают обученные на заводе-изготовителе специалисты по обслуживанию, готовые отреагировать на любые возникающие сервисные ситуации.
Профессиональная помощь в удаленной диагностике и устранении неполадок онлайн доступна круглосуточно с помощью онлайн-инструментов, таких как WhatsApp, Skype и Teamviewer и т. д. Таким образом можно решить множество проблем. Благодаря аудио/видеосвязи удаленная диагностика оборудования Fortune Laser может помочь сэкономить время и деньги и вернуть машины к нормальной работе как можно скорее.
Если вам нужна помощь по вопросу технической поддержки, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или с помощью формы ниже.
■ Напишите в службу технической поддержки по адресуsupport@fortunelaser.com
■ Заполните форму ниже напрямую.
При отправке электронного письма или заполнении формы, пожалуйста, укажите следующую информацию, чтобы мы могли как можно скорее предоставить вам решение для вашего оборудования.
■ Модель машины
■ Когда и где вы заказали машину
■ Опишите проблему подробно.
КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ СЕГОДНЯ?
Пожалуйста, заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
