Часто задаваемые вопросы

Мы предоставляем круглосуточную быструю и профессиональную поддержку для ваших машин Fortune Laser. Помимо гарантии, предоставляется бесплатная пожизненная техническая поддержка.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в устранении неисправностей, ремонте и/или обслуживании ваших лазерных станков Fortune Laser.

Вы можете пройти обучение на нашем заводе. И руководство пользователя / видео по установке, эксплуатации, обслуживанию будут отправлены вам для лучшего понимания и использования лазерных машин. Лазерные машины будут установлены задолго до отправки клиентам. Учитывая экономию места и стоимости доставки для клиентов, некоторые мелкие детали для некоторых машин могут не быть установлены перед отправкой, клиенты могут установить детали хорошо и легко с помощью руководства и видео.

Обычно мы предоставляем 12 месяцев на станки для резки волоконным лазером и 2 года на лазерный источник (на основании гарантии производителя лазера) с даты прибытия станка в порт назначения.

Возможно ПРОДЛИТЬ гарантийный срок, а именно, можно приобрести дополнительные гарантии. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

За исключением техногенных повреждений и некоторых расходных материалов, на которые не распространяется гарантия, мы обеспечим замену бесплатно в течение гарантийного периода, но клиент должен отправить нам поврежденные детали и оплатить стоимость доставки из своего места к нам. Затем мы отправляем альтернативную деталь/замену клиенту, и мы несем расходы на доставку этой детали.

Если гарантийный срок машины истек, будет взиматься определенная плата за ремонт или замену деталей.

Мы предоставляем клиенту бесплатное испытание его материала или продукта. Наш опытный инженер проведет испытание и постарается получить наилучший результат резки, сварки или маркировки по мере необходимости. Подробные фотографии и видео, параметры испытаний и результаты испытаний могут быть отправлены клиенту для ознакомления. При необходимости протестированный материал или продукт может быть отправлен обратно клиенту для проверки, а стоимость доставки должна быть оплачена клиентом.

Да. Команда Fortune Laser проектирует и производит лазерные машины в течение многих лет, и мы можем производить машины на основе ваших требований. Хотя доступна настройка, учитывая стоимость и время, которое это займет, мы сначала порекомендуем стандартные машины и конфигурацию на основе вашего бюджета и области применения.

Сообщите нам, какой материал и толщину вы хотите резать/сваривать/маркировать, а также максимальную необходимую вам рабочую площадь, и мы порекомендуем вам наиболее подходящие решения по конкурентоспособной цене.

Работа машины проста в изучении и управлении. Когда вы заказываете лазерные станки с ЧПУ в Fortune Laser, мы вышлем вам руководства пользователя и видео по эксплуатации, а также поможем вам изучить станки и их эксплуатацию по телефону, электронной почте, WhatsApp и т. д.

Да. Помимо лазерных станков, мы также поставляем лазерные детали для ваших станков, включая лазерный источник, лазерную головку, систему охлаждения и т. д.

Да, мы организуем отправку в соответствии с вашими требованиями. Пожалуйста, сообщите нам ваш подробный адрес доставки, а также ближайший морской порт/аэропорт.

Если вы хотите организовать доставку самостоятельно или воспользоваться услугами собственного экспедитора, сообщите нам об этом, и мы окажем вам в этом поддержку.

Из-за разного веса и размера каждой машины, адреса доставки и предпочитаемого способа доставки стоимость доставки будет отличаться. Вы всегда можете заполнить контактную форму или отправить нам письмо по электронной почте, чтобы получить бесплатную смету. Мы проверим последнюю стоимость доставки для нужной вам машины.
Обратите внимание, что за импорт машин могут взиматься таможенные сборы и некоторые другие сборы. Пожалуйста, свяжитесь с местной таможней для получения подробной информации об этом.

Используйте водонепроницаемую пластиковую пленку с пенопластовой защитой для каждого угла;

Упаковка в деревянные ящики международного экспортного стандарта;

Максимально экономьте место для загрузки контейнера и экономьте деньги.

Обычно при заказе на небольшую сумму клиентам необходимо внести 100% предоплату, прежде чем мы оформим заказ.

Для большого заказа мы берем 30% предоплаты для начала производства ваших лазерных машин. Когда машины будут готовы, мы сделаем фотографии и видео для вас, чтобы вы могли их проверить, а затем вы вносите оплату на 70% остатка за заказ.

Мы организуем отгрузку оборудования после получения полной оплаты.

Мы ищем больше партнеров из разных стран и рынков для совместного роста. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

Fortune Laser machine for metal может резать углеродистую сталь, нержавеющую сталь, алюминий, латунь, сплавы и некоторые другие металлы. Максимальная толщина зависит от мощности лазера и материалов резки. Пожалуйста, сообщите нам, какие материалы и какой толщины вы хотите резать с помощью машины, и мы предоставим вам решение и смету.

Станок для лазерной резки металла с волоконным лазером — это тип лазерного оборудования с системой ЧПУ (числовое программное управление), которая использует волоконный лазерный луч для резки металлов (нержавеющая сталь, углеродистая сталь, медь, латунь, алюминий, золото, серебро, сплавы и т. д.) в 2D или 3D формы. Станок для лазерной резки металла с волоконным лазером также известен как лазерный резак для металла, система лазерной резки, оборудование для лазерной резки, инструмент для лазерной резки и т. д. Станок для лазерной резки состоит из системы управления ЧПУ, рамы машины, лазерного источника/генератора лазера, источника питания лазера, лазерной головки, лазерной линзы, лазерного зеркала, водяного охладителя, шагового двигателя, серводвигателя, газового баллона, воздушного компрессора, газового резервуара, воздушного фильтра охлаждения, сушилки, пылеуловителя и т. д.

Станок для резки волоконным лазером должен использовать сфокусированный лазерный луч высокой плотности мощности для облучения заготовки, так что облученный материал быстро плавится, испаряется, затем абляционируется или достигает точки воспламенения, и в то же время выдувает расплавленный материал высокоскоростным потоком воздуха, соосным с лучом, и затем перемещается через механическую систему ЧПУ. Пятно облучает положение для реализации метода термической резки для резки заготовки.

Если у вас есть идея купить станок для лазерной резки металла с волоконным лазером, вы можете задаться вопросом, сколько он стоит. Ну, окончательная стоимость будет в основном зависеть от мощности лазера, источника лазера, программного обеспечения лазера, системы управления, системы привода, запасных частей и других деталей оборудования. А если вы покупаете за рубежом, то в окончательную цену должны быть включены налог, стоимость доставки и таможенной очистки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную смету на лазерные станки.