A equipe da Fortune Laser se dedica a fornecer suporte e serviços rápidos e profissionais para atender às necessidades de nossos clientes.Faremos o possível para ajudá-lo na solução de problemas, reparo e/ou manutenção de suas máquinas Fortune Laser.
Nossos técnicos de vendas e serviços altamente treinados revisarão seus requisitos de aplicação e fornecerão consultoria detalhada sobre seu projeto de máquinas a laser desde o início.
Após a venda, a Fortune Laser fornece a cada cliente nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoiado por nossos técnicos de serviço treinados na fábrica que estão prontos para responder a quaisquer eventos de serviço que surgirem.
Diagnóstico remoto on-line profissional e assistência para solução de problemas estão disponíveis 24 horas por dia, por meio de ferramentas on-line, como WhatsApp, Skype e Teamviewer, etc. Muitos problemas podem ser resolvidos dessa maneira.Por meio de comunicação de áudio/vídeo, o diagnóstico remoto de maquinário Fortune Laser pode ajudar a economizar tempo e dinheiro e colocar as máquinas de volta ao trabalho normal o mais rápido possível.
Se precisar de assistência para o problema de suporte técnico, não hesite em nos contatar por e-mail ou pelo formulário de serviço abaixo.
■ Suporte técnico por e-mail emsupport@fortunelaser.com
■ Preencha o formulário abaixo diretamente.
Ao enviar um e-mail ou preencher o formulário, inclua as seguintes informações, para que possamos responder o mais rápido possível com a solução para suas máquinas.
■ Modelo da máquina
■ Quando e onde você encomendou a máquina
■ Descreva o problema com detalhes.
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