A equipe da Fortune Laser se dedica a fornecer suporte e serviço rápidos e profissionais para atender às necessidades de nossos clientes. Faremos o possível para ajudá-lo(a) na solução de problemas, reparo e/ou manutenção de seus equipamentos Fortune Laser.
Nossos técnicos de vendas e serviços altamente treinados analisarão os requisitos da sua aplicação e fornecerão consultoria detalhada sobre o seu projeto de máquinas a laser desde o início.
Após a venda, a Fortune Laser oferece a todos os clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com técnicos de serviço treinados na fábrica e prontos para atender a qualquer necessidade de manutenção.
Assistência profissional remota para diagnóstico e resolução de problemas está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de ferramentas online como WhatsApp, Skype e TeamViewer, entre outras. Muitos problemas podem ser resolvidos dessa forma. Através da comunicação por áudio e vídeo, o diagnóstico remoto de máquinas da Fortune Laser pode ajudar a economizar tempo e dinheiro, permitindo que as máquinas voltem a funcionar normalmente o mais rápido possível.
Caso necessite de assistência para problemas de suporte técnico, não hesite em nos contatar por e-mail ou através do formulário de atendimento abaixo.
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