Szybka reakcja Profesjonalne wsparcie Globalny rynek
FORTUNE LASER świadczy wiele usług dla naszych cenionych klientów i współpracuje z klientami w celu wspólnego rozwoju.
Obsługa przedsprzedażna
●Dbamy o potrzeby klientów:
Zapraszamy do kontaktu z nami w sprawie Twoich potrzeb i pytań dotyczących maszyn laserowych i biznesu laserowego.Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci znaleźć najbardziej odpowiednie rozwiązanie.
● Bezpłatne konsultacje:
Bezpłatne konsultacje pomogą Ci rozpocząć lub rozwinąć nowy obszar działalności laserowej dzięki wysokiej jakości i ekonomicznym maszynom laserowym FORTUNE LASER.
● Bezpłatny test próbny i wsparcie techniczne:
Jeśli chcesz potwierdzić, czy maszyna spełnia Twoje wymagania, czy nie przed złożeniem zamówienia, możemy przetestować próbki w zależności od potrzeb.Dla urządzeń laserowych FORTUNE oferowane jest dożywotnie wsparcie techniczne.
● Współpraca biznesowa:
Zawsze możesz odwiedzić naszą fabrykę i biuro, aby dowiedzieć się więcej o Fortune Laser i naszych maszynach laserowych.
Po wyprzedażachSusługa
● Usługa instalacji
Zwykle maszyny laserowe są dobrze zainstalowane przed wysyłką.W przypadku instalacji niektórych małych części zapewniamy instrukcję obsługi / wideo dotyczące instalacji, obsługi, konserwacji i niektórych typowych rozwiązań rozwiązywania problemów.Zapewnimy również wsparcie techniczne i wskazówki przez e-mail, telefon, Teamviewer, Wechat, WhatsApp itd., aby dalej pomagać w przypadku pojawienia się pytań dotyczących instalacji i obsługi.
● Bezpłatna usługa szkoleniowa
Możesz wysłać techników do fabryki Fortune Laser na bezpłatne szkolenie.To bezpośredni i skuteczny sposób na uzyskanie lepszego efektu treningu.Jeśli nie jest to wygodne dla tego rodzaju szkolenia na miejscu, możemy również zapewnić szkolenie online i spotkania, aby wesprzeć Cię, dopóki nie będziesz mógł bez problemu obsługiwać maszyn.Zwykle zalecany okres szkolenia to 1-3 dni.Niektóre treści szkoleniowe obejmują:
● 1-3 lata gwarancji
Fortune Laser zwykle zapewnia roczną gwarancję na urządzenia i 2 lata na źródło laserowe (w oparciu o gwarancję producenta lasera).Istnieje możliwość PRZEDŁUŻENIA okresu gwarancyjnego i wtedy możemy porozmawiać o szczegółach.
● Usługa niestandardowa (zamówienie OEM) i usługa zagraniczna (za opłatą)
Fortune Laser zatrudnia starszych inżynierów z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży laserowej CNC.Możemy zaprojektować i wyprodukować maszyny w oparciu o potrzeby i budżety klienta.Jednocześnie możemy zorganizować inżynierów, którzy zapewnią instalację od drzwi do drzwi i usługę szkoleniową zgodnie z wymaganiami.Klient zapewni lub opłaci zakwaterowanie, bilety w obie strony oraz uiści opłatę za obsługę na miejscu.
● Profesjonalne wsparcie techniczne
Fortune Laser zapewnia dożywotnie wsparcie techniczne przez e-maile, rozmowy telefoniczne, WhatsApp, Facebook i inne platformy internetowe.Jak wspomniano powyżej, filmy z obsługi maszyny i instrukcja obsługi zostaną dołączone do maszyny, aby ułatwić klientom bezpieczną obsługę i rozwój biznesu laserowego.Zespół Fortune Laser zapewnia szybkie informacje zwrotne i rozwiązania pytań i wątpliwości klientów.
● Serwis Gwarancji Jakości
Gwarantujemy jakość maszyn (np. szybkość obróbki i wydajność pracy jest taka sama jak dane wykonania próbek).Organizujemy ostateczny test przed wysyłką.Sprawdź nasz system jakości poniżej.
