Profesjonell støtte med rask respons globalt marked
FORTUNE LASER tilbyr flere tjenester for våre verdsatte kunder, og samarbeider med kunder for å vokse sammen.
Forhåndssalgsservice
●Vi bryr oss om kundenes behov:
Kontakt oss gjerne med dine behov og spørsmål om lasermaskiner og laservirksomhet.Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne den mest passende løsningen.
● Gratis konsultasjon:
Gratis konsultasjon for å hjelpe deg med å starte opp eller utvikle nye områder innen laservirksomhet med FORTUNE LASER høykvalitets og kostnadseffektive lasermaskiner.
● Gratis prøvetest og teknisk støtte:
Hvis du vil bekrefte om maskinen kan passe til dine krav eller ikke før bestillingen, kan vi teste prøvene basert på ditt behov.Livsvarig teknisk støtte tilbys for FORTUNE lasermaskiner.
● Forretningssamarbeid:
Du er alltid velkommen til å besøke vår fabrikk og kontor for å lære mer om Fortune Laser og våre lasermaskiner.
Etter salgStjeneste
● Installasjonstjeneste
Vanligvis er lasermaskinene godt installert før frakt.For enkelte smådelsinstallasjoner leverer vi brukerveiledning/video for installasjon, drift, vedlikehold og noen vanlige feilsøkingsløsninger.Vi vil også gi teknisk støtte og veiledning via e-post, telefonsamtale, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, og så videre, for å hjelpe deg videre i tilfelle noen spørsmål angående installasjon og drift oppstår.
● Gratis opplæringstjeneste
Du kan sende teknikere til Fortune Laser-fabrikken for gratis opplæring.Dette er en direkte og effektiv måte å få en bedre treningseffekt på.Hvis det ikke er praktisk for denne typen opplæring på stedet, kan vi også tilby online opplæring og møter for å støtte deg til du kan betjene maskinene uten problemer.Vanligvis er anbefalt treningsperiode 1-3 dager.Noe av treningsinnholdet inkluderer:
● 1-3 års garanti
Fortune Laser gir vanligvis 1 års garanti for maskinene og 2 år for laserkilden (basert på laserprodusentens garanti).Den er tilgjengelig for å FORlenge garantiperioden, og vi kan snakke om flere detaljer da.
● Tilpasset service (OEM-bestilling) og oversjøisk service (belagt)
Fortune Laser har senioringeniører med over 10 års erfaring i CNC-laserindustrien.Vi kan designe og produsere maskinene basert på kundens behov og budsjetter.Samtidig kan vi arrangere ingeniører for å tilby dør til dør installasjon og opplæringsservice etter behov.Kunden skal sørge for eller betale for overnatting, tur-retur-billetter og betale servicegebyret på stedet.
● Profesjonell teknisk støtte
Fortune Laser gir livslang teknisk støtte via e-post, telefonsamtaler, WhatsApp, Facebook og andre nettplattformer.Som nevnt ovenfor, vil maskindriftsvideoene og brukerhåndboken være vedlagt maskinen for å lette kundenes trygge drift og laserforretningsutvikling.Fortune Laser-teamet gir rask tilbakemelding og løsninger for kundenes spørsmål og bekymringer.
● Kvalitetsgarantitjeneste
Vi garanterer kvaliteten på maskinene (f.eks. er prosesseringshastighet og arbeidsytelse det samme som dataene fra prøvefremstilling).Vi arrangerer siste test før forsendelse.Vennligst sjekk vårt kvalitetssystem nedenfor.
