サービス

迅速な対応 プロフェッショナルサポート グローバル市場

FORTUNE LASER は、大切なお客様に多様なサービスを提供し、お客様と提携して共に成長することを目指しています。

販売前サービス

●お客様のニーズを大切にします:

レーザー機器やレーザービジネスに関するご要望やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最適なソリューションをご提案できるよう、全力を尽くしてお手伝いいたします。

●無料相談：

FORTUNE LASER の高品質でコスト効率の高いレーザー マシンを使用して、レーザー ビジネスの新規分野を立ち上げたり成長させたりするのに役立つ無料コンサルティングを提供します。

●無料サンプルテストとテクニカルサポート：

ご注文前に機械がお客様のご要望に適合するかどうかを確認したい場合は、お客様のニーズに合わせてサンプルテストを実施いたします。FORTUNEレーザー機械には、生涯にわたる技術サポートをご提供いたします。

● 業務協力：
Fortune Laser と当社のレーザー マシンについて詳しく知りたい方は、いつでも当社の工場やオフィスにお越しください。

 

アフターサービスSサービス

● 設置サービス

通常、レーザー加工機は出荷前にしっかりと設置されています。一部の小型部品の設置については、設置、操作、メンテナンス、および一般的なトラブルシューティングに関するユーザーマニュアル/ビデオをご用意しております。また、設置や操作に関するご質問などございましたら、メール、電話、Teamviewer、WeChat、WhatsAppなどによる技術サポートとガイダンスをご提供し、お客様をサポ​​ートいたします。

● 無料トレーニングサービス

技術者をFortune Laserの工場に無料で派遣し、トレーニングを受けることができます。これは、トレーニング効果を高めるための直接的で効率的な方法です。このようなオンサイトトレーニングがご都合に合わない場合は、オンライントレーニングやミーティングも提供しており、機械を問題なく操作できるようになるまでサポートいたします。通常、推奨されるトレーニング期間は1～3日間です。トレーニング内容には以下が含まれます。