サービス

迅速な対応とプロフェッショナルなサポートを提供するグローバル市場

FORTUNE LASERは、大切なお客様に多様なサービスを提供し、お客様と共に成長していくパートナーシップを築いています。

販売前サービス

●私たちは顧客のニーズを大切にしています。

レーザー加工機やレーザービジネスに関するご要望やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様にとって最適なソリューションを見つけるお手伝いをさせていただきます。

●無料相談：

FORTUNE LASERの高品質かつ費用対効果の高いレーザー機器を活用し、レーザービジネスの新たな分野を立ち上げたり、拡大したりするお手伝いをいたします。無料相談をご利用ください。

●無料サンプルテストと技術サポート：

ご注文前に、機械がお客様のご要望に適合するかどうかをご確認されたい場合は、お客様のニーズに基づいたサンプルテストを実施いたします。FORTUNEレーザー加工機には、生涯にわたる技術サポートが提供されます。

● ビジネス協力:
フォーチュンレーザーとそのレーザー加工機についてもっと詳しく知りたい方は、いつでも当社の工場とオフィスにお越しください。

 

アフターサービスSサービス

●設置サービス

通常、レーザー加工機は出荷前に適切に設置されています。一部の小型部品の設置については、設置、操作、メンテナンス、および一般的なトラブルシューティングに関するユーザーマニュアル／ビデオを提供しています。また、設置や操作に関してご質問が生じた場合は、メール、電話、TeamViewer、WeChat、WhatsAppなどによる技術サポートとガイダンスを提供いたします。

●無料トレーニングサービス

技術者をフォーチュンレーザー工場に派遣して、無料トレーニングを受けることができます。これは、より効果的なトレーニングを受けるための直接的かつ効率的な方法です。このようなオンサイトトレーニングが難しい場合は、機械を問題なく操作できるようになるまで、オンラインでのトレーニングやミーティングによるサポートも提供いたします。通常、推奨トレーニング期間は1～3日間です。トレーニング内容の一部は以下のとおりです。