שאלות נפוצות

אנו מספקים תמיכה מהירה ומקצועית 24/7 עבור מכונות הלייזר Fortune שלכם. בנוסף לאחריות הניתנת, זמינה תמיכה טכנית לכל החיים בחינם.

נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לכם באיתור תקלות, תיקון ו/או תחזוקה של מכונות הלייזר Fortune שלכם.

אתם מוזמנים לקבל הדרכה במפעל שלנו. מדריך למשתמש/סרטון להתקנה, הפעלה ותחזוקה יישלחו אליכם להבנה טובה יותר ושימוש טוב יותר במכונות הלייזר. מכונות הלייזר יותקנו זמן רב לפני המשלוח ללקוחות. כדי לחסוך מקום ועלויות משלוח עבור הלקוחות, ייתכן שחלקים קטנים בחלק מהמכונות לא יותקנו לפני המשלוח. לקוחות יכולים להתקין חלקים בצורה טובה וקלה בעזרת המדריך והסרטונים.

בדרך כלל, אנו מספקים 12 חודשים עבור מכונות חיתוך לייזר סיב ושנתיים עבור מקור הלייזר (בהתבסס על אחריות יצרן הלייזר) ממועד הגעת המכונה לנמל היעד.

ניתן להאריך את תקופת האחריות, כלומר, ניתן לרכוש אחריות נוספת. אנא צרו קשר לקבלת פרטים נוספים.

למעט נזקים מעשה ידי אדם וחומרים מתכלים מסוימים שאינם מכוסים באחריות, נספק את החלק החלופי בחינם במהלך תקופת האחריות, אך על הלקוח לשלוח אלינו את החלקים הפגומים ולשלם את עלות המשלוח מהמקום אליו הוא נמצא. לאחר מכן אנו נשלח את החלק החלופי/החלפה ללקוח, ואנחנו נושאים בעלות משלוח זו.

אם המכונות עברו את תקופת האחריות, תחויב בעלות מסוימת עבור תיקון או החלפת החלקים.

אנו מספקים ללקוח בדיקה ללא תשלום של החומר או המוצר שלו. המהנדס המנוסה שלנו יבדוק וינסה להשיג את התוצאה הטובה ביותר של חיתוך, ריתוך או סימון לפי הצורך. ניתן לשלוח תמונות וסרטונים מפורטים, פרמטרי בדיקה ותוצאות בדיקה לעיון הלקוח. במידת הצורך, ניתן לשלוח את החומר או המוצר שנבדקו בחזרה ללקוח לבדיקה, ועלותו תשולם על ידי הלקוח.

כן. צוות Fortune Laser מתכנן ומייצר מכונות לייזר במשך שנים, ואנחנו יכולים לייצר את המכונות בהתאם לדרישות שלכם. למרות שאפשר להתאים אותן אישית, בהתחשב בעלות ובזמן הנדרש, אנו נמליץ תחילה על המכונות והתצורה הסטנדרטיות בהתבסס על התקציב והיישום שלכם.

אנא ספר לנו את החומר והעובי שברצונך לחתוך/לרתך/לסמן, ואת אזור העבודה המקסימלי שאתה צריך, אנו נמליץ על הפתרונות המתאימים ביותר עבורך במחיר תחרותי.

תפעול המכונה קל ללמידה ותפעול. בעת הזמנת מכונות לייזר CNC מ-Fortune Laser, נשלח לכם מדריכים למשתמש וסרטוני הפעלה, ונסייע לכם ללמוד את המכונות והתפעול באמצעות שיחות טלפון, דוא"ל, וואטסאפ וכו'.

כן. מלבד מכונות הלייזר, אנו מספקים גם את חלקי הלייזר למכונות שלכם, כולל מקור הלייזר, ראש הלייזר, מערכת הקירור וכו'.

כן, נארגן את המשלוח בהתאם לדרישות שלך. אנא ספר לנו את כתובת המשלוח המפורטת שלך ואת נמל הים/נמל התעופה הקרוב ביותר.

אם ברצונך לארגן את המשלוח בעצמך או שיהיה לך סוכן משלוחים משלך, אנא הודע לנו גם כן, ואנחנו נתמוך בך בכך.

עקב משקל וגודל שונים של כל מכונה, כתובת המשלוח ושיטת המשלוח המועדפת, עלות המשלוח תהיה שונה. אתם תמיד מוזמנים למלא את טופס יצירת הקשר או לשלוח לנו דוא"ל ישירות כדי לקבל הצעת מחיר ללא תשלום. נבדוק את עלות המשלוח העדכנית ביותר עבור המכונה שאתם צריכים.
שימו לב שעשויים להיגרם תשלום על מכס ועמלות נוספות עבור ייבוא ​​המכונות. אנא צרו קשר עם רשות המכס המקומית שלכם לקבלת מידע מפורט בנושא.

השתמש באריזת פלסטיק אטומה למים עם הגנת קצף לכל פינה;

אריזת קופסת עץ סטנדרטית לייצוא בינלאומי;

חסכו מקום ככל האפשר עבור טעינת מכולות וכדי לחסוך כסף.

בדרך כלל, עבור סכום קטן, לקוחות צריכים לשלם 100% מראש לפני שאנחנו מסדרים את ההזמנה.

עבור הזמנות גדולות, אנו גובים מקדמה של 30% כדי להתחיל בייצור מכונות הלייזר שלכם. כאשר המכונות יהיו מוכנות, נצלם תמונות וסרטונים לבדיקה תחילה, ולאחר מכן תבצעו את התשלום עבור יתרת 70% מההזמנה.

נארגן את המשלוח עבור המכונות לאחר קבלת התשלום המלא.

אנו מחפשים שותפים נוספים ממדינות ושווקים שונים כדי לצמוח יחד. אנא צרו קשר לקבלת פרטים נוספים.

מכונת הלייזר Fortune למתכת יכולה לחתוך פלדת פחמן, נירוסטה, אלומיניום, פליז, סגסוגות ומתכות אחרות. העובי המרבי תלוי בעוצמת הלייזר ובחומרי החיתוך. אנא ספר לנו אילו חומרים ועובי ברצונך לחתוך עם המכונה, ואנו נספק לך פתרון והצעת מחיר.

מכונת חיתוך לייזר סיב מתכת היא סוג של ציוד לייזר עם מערכת CNC (בקרה נומרית ממוחשבת), המאמצת קרן לייזר סיב לחיתוך מתכות (נירוסטה, פלדת פחמן, נחושת, פליז, אלומיניום, זהב, כסף, סגסוגת וכו') לצורות דו-ממדיות או תלת-ממדיות. מכונת חיתוך לייזר סיב מתכת ידועה גם כחותך לייזר מתכת, מערכת חיתוך לייזר, ציוד חיתוך לייזר, כלי חיתוך לייזר וכו'. מכונת חיתוך לייזר מורכבת ממערכת בקרת CNC, מסגרת מכונה, מקור לייזר/גנרטור לייזר, ספק כוח לייזר, ראש לייזר, עדשת לייזר, מראת לייזר, מצנן מים, מנוע צעד, מנוע סרוו, בלון גז, מדחס אוויר, מיכל אחסון גז, מסנן קירור אוויר, מייבש, שואב אבק וכו'.

מכונת חיתוך לייזר סיב משתמשת בקרן לייזר ממוקדת בצפיפות הספק גבוהה כדי להקרין את חומר העבודה, כך שהחומר המוקרן נמס במהירות, מתאדה, ואז מתפרק או מגיע לנקודת הצתה, ובמקביל פולט את החומר המותך באמצעות זרימת אוויר במהירות גבוהה הקואקסיאלית לקרן, ולאחר מכן עובר דרך מערכת מכנית ה-CNC. הנקודה מקרינה את המיקום כדי לממש שיטת חיתוך תרמית לחיתוך חומר העבודה.

אם יש לכם רעיון לקנות מכונת חיתוך לייזר לסיבים מתכתיים, אתם עשויים לתהות כמה זה עולה. ובכן, העלות הסופית תלויה בעיקר בעוצמת הלייזר, מקור הלייזר, תוכנת הלייזר, מערכת הבקרה, מערכת ההנעה, חלקי חילוף וחלקי חומרה אחרים. ואם אתם קונים מחו"ל, דמי מס, משלוח ושחרור ממכס צריכים להיכלל במחיר הסופי. אנא צרו קשר לקבלת הצעת מחיר ללא תשלום עבור מכונות הלייזר.