Il team di Fortune Laser si impegna a fornire supporto e assistenza rapidi e professionali per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Faremo del nostro meglio per assistervi nella risoluzione dei problemi, nella riparazione e/o nella manutenzione delle vostre macchine Fortune Laser.
I nostri tecnici di vendita e assistenza altamente qualificati esamineranno i requisiti della tua applicazione e ti forniranno una consulenza approfondita sul tuo progetto di macchine laser fin dall'inizio.
Dopo la vendita, Fortune Laser offre a ogni cliente assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supportata dai nostri tecnici qualificati in fabbrica, pronti a intervenire per qualsiasi necessità di assistenza.
Assistenza professionale online per la diagnosi e la risoluzione dei problemi da remoto è disponibile 24 ore su 24, tramite strumenti online come WhatsApp, Skype e Teamviewer, ecc. Molti problemi possono essere risolti in questo modo. Grazie alla comunicazione audio/video, la diagnostica remota dei macchinari di Fortune Laser può contribuire a risparmiare tempo e denaro e a ripristinare il normale funzionamento dei macchinari il prima possibile.
Se hai bisogno di assistenza per un problema di supporto tecnico, non esitare a contattarci tramite e-mail o tramite il modulo di assistenza qui sotto.
■ Invia un'e-mail al supporto tecnico all'indirizzosupport@fortunelaser.com
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Quando invii un'e-mail o compili il modulo, includi le seguenti informazioni, così potremo risponderti il prima possibile con una soluzione per le tue macchine.
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