Il team di Fortune Laser si impegna a fornire un supporto e un servizio rapidi e professionali per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Faremo del nostro meglio per assistervi nella risoluzione dei problemi, nella riparazione e/o nella manutenzione delle vostre macchine Fortune Laser.
I nostri tecnici specializzati in vendite e assistenza esamineranno i requisiti della vostra applicazione e vi forniranno una consulenza approfondita sul vostro progetto di macchine laser fin dalle prime fasi.
Dopo l'acquisto, Fortune Laser offre a ogni cliente un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tecnici qualificati e formati direttamente dal produttore, pronti a intervenire per qualsiasi necessità.
L'assistenza professionale online per la diagnosi e la risoluzione dei problemi da remoto è disponibile 24 ore su 24, tramite strumenti online come WhatsApp, Skype e TeamViewer. Molti problemi possono essere risolti in questo modo. Grazie alla comunicazione audio/video, la diagnostica remota dei macchinari di Fortune Laser consente di risparmiare tempo e denaro e di ripristinare il normale funzionamento delle macchine nel minor tempo possibile.
Se hai bisogno di assistenza per un problema di supporto tecnico, non esitare a contattarci tramite e-mail o modulo di contatto qui sotto.
■ Invia un'e-mail all'assistenza tecnica all'indirizzosupport@fortunelaser.com
■ Compila direttamente il modulo sottostante.
Quando inviate un'e-mail o compilate il modulo, vi preghiamo di includere le seguenti informazioni, in modo che possiamo rispondervi al più presto con una soluzione per le vostre macchine.
■ Modello della macchina
■ Quando e dove hai ordinato la macchina
■ Descrivi il problema in dettaglio.
COME POSSIAMO AIUTARE OGGI?
Vi preghiamo di compilare il modulo sottostante e vi ricontatteremo al più presto.
