Il team di Fortune Laser è dedicato a fornire supporto e servizio rapidi e professionali per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Faremo del nostro meglio per assistervi nella risoluzione dei problemi, nella riparazione e/o nella manutenzione delle vostre macchine Fortune Laser.
I nostri tecnici di vendita e assistenza altamente qualificati esamineranno i vostri requisiti applicativi e vi forniranno una consulenza approfondita sul vostro progetto di macchine laser fin dall'inizio.
Dopo la vendita, Fortune Laser fornisce a ogni cliente il nostro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supportato dai nostri tecnici di assistenza formati in fabbrica che sono pronti a rispondere a qualsiasi evento di servizio che si presenti.
L'assistenza professionale online per la diagnosi remota e la risoluzione dei problemi è disponibile 24 ore su 24, tramite strumenti online, come WhatsApp, Skype e Teamviewer, ecc. In questo modo è possibile risolvere molti problemi.Attraverso la comunicazione audio/video, la diagnostica remota delle macchine di Fortune Laser può aiutare a risparmiare tempo e denaro e riportare le macchine al normale funzionamento il prima possibile.
Se hai bisogno di assistenza per il problema del supporto tecnico, non esitare a contattarci tramite e-mail o tramite il modulo di servizio riportato di seguito.
■ Inviare un'e-mail all'assistenza tecnica all'indirizzosupport@fortunelaser.com
■ Compila direttamente il modulo sottostante.
Quando invii un'e-mail o compili il modulo, includi le seguenti informazioni, in modo che possiamo risponderti al più presto con la soluzione per le tue macchine.
■ Modello della macchina
■ Quando e dove è stata ordinata la macchina
■ Descrivi il problema con i dettagli.
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