Respon Cepat Dukungan Profesional Pasar Global
FORTUNE LASER menyediakan berbagai layanan untuk pelanggan kami yang berharga, dan bermitra dengan pelanggan untuk tumbuh bersama.
Layanan pra-penjualan
●Kami Peduli Kebutuhan Pelanggan:
Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan kebutuhan dan pertanyaan Anda tentang mesin laser dan bisnis laser.Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda menemukan solusi yang paling sesuai.
● Konsultasi Gratis:
Konsultasi gratis disediakan untuk membantu Anda memulai atau mengembangkan bidang baru bisnis laser dengan mesin laser FORTUNE LASER berkualitas tinggi dan hemat biaya.
● Uji Sampel Gratis dan Dukungan Teknis:
Jika Anda ingin memastikan apakah mesin tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda atau tidak sebelum memesan, kami dapat menguji sampel berdasarkan kebutuhan Anda.Dukungan teknis seumur hidup ditawarkan untuk mesin laser FORTUNE.
● Kerjasama Bisnis:
Anda selalu dapat mengunjungi pabrik dan kantor kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang Fortune Laser dan mesin laser kami.
Setelah terjualSlayanan
● Layanan Instalasi
Biasanya, mesin laser dipasang dengan baik sebelum dikirim.Untuk beberapa pemasangan komponen kecil, kami menyediakan panduan pengguna / video untuk pemasangan, pengoperasian, pemeliharaan, dan beberapa solusi pemecahan masalah umum.Kami juga akan memberikan dukungan teknis dan panduan melalui email, panggilan telepon, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, dan sebagainya, untuk membantu Anda lebih lanjut jika ada pertanyaan tentang pemasangan dan pengoperasian.
● Layanan Pelatihan Gratis
Anda dapat mengirim teknisi ke pabrik Fortune Laser untuk mendapatkan pelatihan gratis.Ini adalah cara langsung dan efisien untuk mendapatkan efek pelatihan yang lebih baik.Jika tidak nyaman untuk pelatihan di tempat semacam ini, kami juga dapat menyediakan pelatihan dan pertemuan online untuk mendukung Anda hingga Anda dapat mengoperasikan mesin tanpa masalah.Biasanya periode pelatihan yang disarankan adalah 1-3 hari.Beberapa konten pelatihan meliputi:
● Garansi 1-3 tahun
Fortune Laser biasanya memberikan Garansi 1 Tahun untuk mesin dan 2 Tahun untuk sumber Laser (berdasarkan garansi produsen laser).Ini tersedia untuk MEMPERPANJANG masa garansi, dan kemudian kita dapat berbicara lebih detail.
● Layanan yang Disesuaikan (pesanan OEM) dan Layanan Luar Negeri (dikenakan biaya)
Fortune Laser memiliki insinyur senior dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri laser CNC.Kami dapat merancang dan memproduksi mesin berdasarkan kebutuhan dan anggaran pelanggan.Pada saat yang sama, kami dapat mengatur para insinyur untuk menyediakan instalasi dari pintu ke pintu dan layanan pelatihan sesuai kebutuhan.Pelanggan harus menyediakan atau membayar akomodasi, tiket pulang pergi dan membayar biaya layanan di tempat juga.
● Dukungan Teknis Profesional
Fortune Laser memberikan dukungan teknis seumur hidup melalui email, panggilan telepon, WhatsApp, Facebook, dan platform online lainnya.Seperti disebutkan di atas, video pengoperasian mesin dan panduan pengguna akan dilampirkan dengan mesin untuk memfasilitasi pengoperasian yang aman bagi pelanggan dan pengembangan bisnis laser.Tim Fortune Laser memberikan umpan balik dan solusi yang cepat untuk pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan.
● Layanan Jaminan Kualitas
Kami menjamin kualitas mesin (misalnya kecepatan pemrosesan dan performa kerja sama dengan data pembuatan sampel).Kami mengatur tes akhir sebelum pengiriman.Silakan periksa sistem kualitas kami di bawah ini.
