A Fortune Laser csapata elkötelezett a gyors és professzionális támogatás és szolgáltatás nyújtása mellett, hogy megfeleljen ügyfeleink igényeinek.Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk Önnek Fortune Laser gépei hibaelhárításában, javításában és/vagy karbantartásában.
Magasan képzett értékesítési és szerviztechnikusaink felülvizsgálják az Ön alkalmazási követelményeit, és a kezdetektől fogva részletes konzultációt nyújtanak Önnek a lézergépek projektjével kapcsolatban.
Az értékesítést követően a Fortune Laser minden ügyfelünk számára a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre álló támogatást nyújt, gyárilag képzett szerviztechnikusainkkal támogatva, akik készek reagálni a felmerülő szervizeseményekre.
Professzionális online távoli diagnosztikai és hibaelhárítási segítség éjjel-nappal elérhető olyan online eszközökkel, mint a WhatsApp, Skype, Teamviewer stb. Sok probléma megoldható ezzel a módszerrel.Az audio/video kommunikáció révén a Fortune Laser távoli gépdiagnosztika időt és pénzt takaríthat meg, és a lehető leghamarabb visszaállíthatja a gépeket a normál működéshez.
Ha segítségre van szüksége a technikai támogatással kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az alábbi e-mail-címen vagy a szerviz űrlapon.
■ A műszaki támogatás e-mailje a következő címen:support@fortunelaser.com
■ Töltse ki közvetlenül az alábbi űrlapot.
Amikor e-mailt küld vagy kitölti az űrlapot, kérjük, adja meg az alábbi információkat, hogy mihamarabb válaszolhassunk az Ön gépére vonatkozó megoldással.
■ Gépmodell
■ Mikor és hol rendelte meg a gépet
■ Kérjük, írja le részletesen a problémát.
HOGYAN SEGÍTHETÜNK MA?
Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
