Fortune Laser tim posvećen je pružanju brze i profesionalne podrške i usluga kako bi se zadovoljile potrebe naših klijenata.Dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo u rješavanju problema, popravku i/ili održavanju vaših Fortune Laser strojeva.
Naši visoko obučeni prodajni i servisni tehničari pregledat će vaše zahtjeve za primjenu i pružiti vam detaljne konzultacije o vašem projektu laserskih strojeva od samog početka.
Nakon prodaje, Fortune Laser svakom kupcu pruža podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, uz podršku naših tvornički obučenih servisnih tehničara koji su spremni odgovoriti na bilo kakve servisne događaje koji se pojave.
Profesionalna mrežna daljinska dijagnostika i pomoć u rješavanju problema dostupna je 24 sata dnevno, putem mrežnih alata, kao što su WhatsApp, Skype i Teamviewer, itd. Mnogi se problemi mogu riješiti na ovaj način.Kroz audio/video komunikaciju, Fortune Laser udaljena dijagnostika strojeva može pomoći uštedjeti vrijeme i novac te vratiti strojeve u normalan rad što je prije moguće.
Ako trebate pomoć za problem s tehničkom podrškom, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte ili servisnog obrasca u nastavku.
■ Pošaljite e-poštu tehničkoj podršci nasupport@fortunelaser.com
■ Izravno ispunite donji obrazac.
Kada šaljete e-poštom ili ispunjavate obrazac, uključite sljedeće podatke kako bismo vam mogli odgovoriti što prije s rješenjem za vaše strojeve.
■ Model stroja
■ Kada i gdje ste naručili stroj
■ Detaljno opišite problem.
KAKO DANAS MOŽEMO POMOĆI?
Ispunite obrazac u nastavku i javit ćemo vam se što je prije moguće.
