तेज़ प्रतिक्रिया पेशेवर समर्थन वैश्विक बाज़ार
फॉर्च्यून लेजर हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए कई सेवाएं प्रदान करता है, और ग्राहकों के साथ मिलकर विकास करता है।
पूर्व-बिक्री सेवा
●हम ग्राहकों की ज़रूरतों का ख्याल रखते हैं:
लेजर मशीनों और लेजर व्यवसाय के बारे में अपनी ज़रूरतों और सवालों के लिए हमसे बेझिझक संपर्क करें। हम आपको सबसे उपयुक्त समाधान खोजने में मदद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे।
● निःशुल्क परामर्श:
फॉर्च्यून लेजर की उच्च गुणवत्ता और लागत प्रभावी लेजर मशीनों के साथ लेजर व्यवसाय के नए क्षेत्र को शुरू करने या विकसित करने में आपकी सहायता के लिए निःशुल्क परामर्श प्रदान किया जाता है।
● निःशुल्क नमूना परीक्षण और तकनीकी सहायता:
यदि आप ऑर्डर से पहले यह पुष्टि करना चाहते हैं कि मशीन आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है या नहीं, तो हम आपकी ज़रूरत के आधार पर नमूनों का परीक्षण कर सकते हैं। फॉर्च्यून लेजर मशीनों के लिए आजीवन तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है।
● व्यावसायिक सहयोग:
फॉर्च्यून लेजर और हमारी लेजर मशीनों के बारे में अधिक जानने के लिए आपका हमारे कारखाने और कार्यालय में आने के लिए हमेशा स्वागत है।
बिक्री के बादSसेवा
● स्थापना सेवा
आमतौर पर, शिपिंग से पहले लेजर मशीनें अच्छी तरह से स्थापित की जाती हैं। कुछ छोटे भागों की स्थापना के लिए, हम स्थापना, संचालन, रखरखाव और कुछ सामान्य समस्या निवारण समाधानों के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल / वीडियो प्रदान करते हैं। हम ई-मेल, फोन कॉल, टीमव्यूअर, वीचैट, व्हाट्सएप, आदि के माध्यम से तकनीकी सहायता और मार्गदर्शन भी प्रदान करेंगे, ताकि स्थापना और संचालन के बारे में कुछ प्रश्न उठने पर आपकी सहायता की जा सके।
● निःशुल्क प्रशिक्षण सेवा
आप तकनीशियनों को निःशुल्क प्रशिक्षण के लिए फॉर्च्यून लेजर फैक्ट्री में भेज सकते हैं। यह बेहतर प्रशिक्षण प्रभाव प्राप्त करने का एक सीधा और कुशल तरीका है। यदि इस तरह के ऑन-साइट प्रशिक्षण के लिए सुविधाजनक नहीं है, तो हम आपको तब तक सहायता करने के लिए ऑनलाइन प्रशिक्षण और बैठकें भी प्रदान कर सकते हैं जब तक आप बिना किसी समस्या के मशीनों का संचालन नहीं कर सकते। आमतौर पर, अनुशंसित प्रशिक्षण अवधि 1-3 दिन होती है। प्रशिक्षण सामग्री में से कुछ में शामिल हैं:
● 1-3 साल की वारंटी
फॉर्च्यून लेजर आमतौर पर मशीनों के लिए 1 वर्ष की वारंटी और लेजर स्रोत के लिए 2 वर्ष की वारंटी प्रदान करता है (लेजर निर्माता की वारंटी के आधार पर)। यह वारंटी अवधि बढ़ाने के लिए उपलब्ध है, और हम तब अधिक विवरण पर बात कर सकते हैं।
● अनुकूलित सेवा (OEM आदेश) और विदेशी सेवा (शुल्क सहित)
फॉर्च्यून लेजर के पास सीएनसी लेजर उद्योग में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव वाले वरिष्ठ इंजीनियर हैं। हम ग्राहकों की ज़रूरतों और बजट के आधार पर मशीनों को डिज़ाइन और उत्पादन कर सकते हैं। साथ ही, हम आवश्यकतानुसार डोर टू डोर इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण सेवा प्रदान करने के लिए इंजीनियरों की व्यवस्था कर सकते हैं। ग्राहक आवास, राउंड ट्रिप टिकट प्रदान करेगा या उसका भुगतान करेगा और ऑन-साइट सेवा शुल्क भी देगा।
● व्यावसायिक तकनीकी सहायता
फॉर्च्यून लेजर ईमेल, फोन कॉल, व्हाट्सएप, फेसबुक और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आजीवन तकनीकी सहायता प्रदान करता है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, ग्राहकों के सुरक्षित संचालन और लेजर व्यवसाय विकास को सुविधाजनक बनाने के लिए मशीन ऑपरेटिंग वीडियो और उपयोगकर्ता मैनुअल मशीन के साथ संलग्न किए जाएंगे। फॉर्च्यून लेजर टीम ग्राहकों के सवालों और चिंताओं के लिए त्वरित प्रतिक्रिया और समाधान प्रदान करती है।
● गुणवत्ता गारंटी सेवा
हम मशीनों की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं (जैसे प्रसंस्करण गति और कार्य निष्पादन नमूने बनाने के डेटा के समान है)। हम शिपमेंट से पहले अंतिम परीक्षण की व्यवस्था करते हैं। कृपया नीचे हमारी गुणवत्ता प्रणाली की जाँच करें।
