सामान्य प्रश्न

हम आपकी फॉर्च्यून लेजर मशीनों के लिए 24/7 तेज़ और पेशेवर सहायता प्रदान करते हैं। प्रदान की गई वारंटी के अलावा, मुफ़्त आजीवन तकनीकी सहायता भी उपलब्ध है।

हम आपकी फॉर्च्यून लेजर मशीनों के समस्या निवारण, मरम्मत और/या रखरखाव में आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।

हमारे कारखाने में प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए आपका स्वागत है। और लेजर मशीनों को बेहतर ढंग से समझने और उपयोग करने के लिए स्थापना, संचालन, रखरखाव के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल / वीडियो आपको भेजा जाएगा। ग्राहकों को भेजने से पहले लेजर मशीनें अच्छी तरह से स्थापित की जाएंगी। ग्राहकों के लिए जगह और शिपिंग लागत बचाने के लिए, कुछ मशीनों के लिए कुछ छोटे हिस्से शिपमेंट से पहले स्थापित नहीं किए जा सकते हैं, ग्राहक मैनुअल और वीडियो की मार्गदर्शिका के साथ भागों को अच्छी तरह से और आसानी से स्थापित कर सकते हैं।

आमतौर पर, हम फाइबर लेजर कटिंग मशीनों के लिए 12 महीने और लेजर स्रोत के लिए 2 साल (लेजर निर्माता की वारंटी के आधार पर) प्रदान करते हैं, जिस तारीख से मशीन गंतव्य बंदरगाह पर पहुंचती है।

वारंटी अवधि बढ़ाने के लिए यह उपलब्ध है, अर्थात, अतिरिक्त वारंटी खरीदी जा सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

मानव निर्मित क्षति और कुछ उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर जो वारंटी द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं, हम वारंटी अवधि के दौरान मुफ़्त में प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे, लेकिन ग्राहक को क्षतिग्रस्त भागों को हमें वापस भेजना होगा और अपने स्थानीय स्थान से हमें शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा। फिर हम ग्राहक को वैकल्पिक भाग/प्रतिस्थापन भेजते हैं, और हम इस भाग की शिपिंग लागत वहन करते हैं।

यदि मशीनें वारंटी अवधि से बाहर हैं, तो भागों की मरम्मत या बदलने के लिए कुछ लागत ली जाएगी।

हम ग्राहक को उनकी सामग्री या उत्पाद का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं। हमारे अनुभवी इंजीनियर आवश्यकतानुसार कटिंग, वेल्डिंग या मार्किंग का सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने का परीक्षण और प्रयास करेंगे। विस्तृत चित्र और वीडियो, परीक्षण पैरामीटर और परीक्षण परिणाम ग्राहक के संदर्भ के लिए भेजे जा सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो परीक्षण की गई सामग्री या उत्पाद को जाँच के लिए ग्राहक को वापस भेजा जा सकता है, और इसकी शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा भुगतान की जानी चाहिए।

हां। फॉर्च्यून लेजर टीम सालों से लेजर मशीनों का डिजाइन और निर्माण करती है, और हम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर मशीनों का उत्पादन कर सकते हैं। हालांकि अनुकूलन उपलब्ध है, लागत और समय के बारे में विचार करते हुए, हम आपके बजट और आवेदन के आधार पर पहले मानक मशीनों और कॉन्फ़िगरेशन की सिफारिश करेंगे।

कृपया हमें वह सामग्री और मोटाई बताएं जिसे आप काटना/वेल्ड करना/चिह्नित करना चाहते हैं, और अधिकतम कार्य क्षेत्र जो आपको चाहिए, हम प्रतिस्पर्धी मूल्य के साथ आपके लिए बहुत उपयुक्त समाधान की सिफारिश करेंगे।

मशीन का संचालन सीखना और संभालना आसान है। जब आप फॉर्च्यून लेजर से सीएनसी लेजर मशीन ऑर्डर करते हैं, तो हम आपको उपयोगकर्ता मैनुअल और ऑपरेटिंग वीडियो भेजेंगे, और फोन कॉल, ई-मेल और व्हाट्सएप आदि के माध्यम से मशीनों और संचालन को सीखने में आपकी सहायता करेंगे।

हाँ। लेज़र मशीनों के अलावा, हम आपकी मशीनों के लिए लेज़र पार्ट्स भी सप्लाई करते हैं, जिसमें लेज़र सोर्स, लेज़र हेड, कूलिंग सिस्टम आदि शामिल हैं।

हां, हम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर शिपमेंट की व्यवस्था करेंगे। कृपया हमें अपना विस्तृत शिपिंग पता और निकटतम समुद्री बंदरगाह / हवाई अड्डा भी बताएं।

यदि आप स्वयं शिपमेंट की व्यवस्था करना चाहते हैं या अपना स्वयं का शिपिंग एजेंट रखना चाहते हैं, तो कृपया हमें बताएं, और हम इसमें आपकी सहायता करेंगे।

प्रत्येक मशीन के अलग-अलग वजन और आकार, शिपिंग पते और पसंदीदा शिपिंग विधि के कारण, शिपिंग लागत अलग-अलग होगी। संपर्क फ़ॉर्म भरने या मुफ़्त कोटेशन प्राप्त करने के लिए हमें सीधे ईमेल करने के लिए आपका हमेशा स्वागत है। हम आपकी ज़रूरत की मशीन के लिए नवीनतम शिपिंग लागत की जाँच करेंगे।
कृपया ध्यान दें कि मशीनों के आयात के लिए सीमा शुल्क और कुछ अन्य शुल्क लगाए जा सकते हैं। कृपया इसके बारे में विस्तृत जानकारी के लिए अपने स्थानीय सीमा शुल्क से संपर्क करें।

प्रत्येक कोने के लिए फोम संरक्षण के साथ जलरोधी प्लास्टिक फिल्म पैकेज का उपयोग करें;

अंतरराष्ट्रीय निर्यात मानक लकड़ी के बॉक्स पैकिंग;

कंटेनर लोडिंग के लिए जितना संभव हो सके उतना स्थान बचाएं और पैसा बचाएं।

आमतौर पर, छोटी राशि के लिए, ग्राहकों को ऑर्डर की व्यवस्था करने से पहले 100% अग्रिम भुगतान करना पड़ता है।

बड़े ऑर्डर के लिए, हम आपकी लेजर मशीनों का निर्माण शुरू करने के लिए 30% डाउन-पेमेंट लेते हैं। जब मशीनें तैयार हो जाती हैं, तो हम पहले आपके लिए जाँच करने के लिए तस्वीरें और वीडियो लेंगे, और फिर आप ऑर्डर के लिए 70% शेष राशि का भुगतान करेंगे।

पूर्ण भुगतान प्राप्त होने के बाद हम मशीनों के लिए शिपमेंट की व्यवस्था करेंगे।

हम एक साथ आगे बढ़ने के लिए विभिन्न देशों और बाजारों से अधिक भागीदारों की तलाश कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

धातु के लिए फॉर्च्यून लेजर मशीन कार्बन स्टील, स्टेनलेस स्टील, एल्यूमीनियम, पीतल, मिश्र धातु और कुछ अन्य धातुओं को काट सकती है। अधिकतम मोटाई लेजर शक्ति और काटने की सामग्री पर निर्भर करती है। कृपया हमें बताएं कि आप मशीन से किस सामग्री और मोटाई को काटना चाहते हैं, और हम आपके लिए एक समाधान और उद्धरण प्रदान करेंगे।

मेटल फाइबर लेजर कटिंग मशीन सीएनसी (कंप्यूटर न्यूमेरिकल कंट्रोल) सिस्टम के साथ एक प्रकार का लेजर उपकरण है, जो धातुओं (स्टेनलेस स्टील, कार्बन स्टील, तांबा, पीतल, एल्यूमीनियम, सोना, चांदी, मिश्र धातु, आदि) को 2 डी या 3 डी आकृतियों में काटने के लिए फाइबर लेजर बीम को अपनाता है। एक मेटल फाइबर लेजर कटिंग मशीन को मेटल लेजर कटर, लेजर कटिंग सिस्टम, लेजर कटिंग उपकरण, लेजर कटिंग टूल आदि के रूप में भी जाना जाता है। एक लेजर कटिंग मशीन सीएनसी कंट्रोल सिस्टम, मशीन फ्रेम, लेजर सोर्स/लेजर जनरेटर, लेजर पावर सप्लाई, लेजर हेड, लेजर लेंस, लेजर मिरर, वॉटर चिलर, स्टेपर मोटर, सर्वो मोटर, गैस सिलेंडर, एयर कंप्रेसर, गैस स्टोरेज टैंक, एयर कूलिंग फाइलर, ड्रायर, डस्ट एक्सट्रैक्टर आदि से बनी होती है।

फाइबर लेजर कटिंग मशीन में कार्य-टुकड़े को विकिरणित करने के लिए एक केंद्रित उच्च-शक्ति घनत्व लेजर बीम का उपयोग किया जाता है, ताकि विकिरणित सामग्री जल्दी से पिघल जाए, वाष्पीकृत हो जाए, फिर प्रज्वलन बिंदु पर पहुंच जाए या प्रज्वलन बिंदु पर पहुंच जाए, और साथ ही बीम के साथ उच्च गति वाले वायु प्रवाह समाक्षीय द्वारा पिघली हुई सामग्री को उड़ा दिया जाए, और बाद में सीएनसी यांत्रिक प्रणाली के माध्यम से आगे बढ़े। स्पॉट कार्य-टुकड़े को काटने के लिए एक थर्मल कटिंग विधि को साकार करने के लिए स्थिति को विकिरणित करता है।

यदि आपके पास मेटल फाइबर लेजर कटिंग मशीन खरीदने का विचार है, तो आप सोच रहे होंगे कि इसकी कीमत कितनी होगी। खैर, अंतिम लागत मूल रूप से लेजर पावर, लेजर स्रोत, लेजर सॉफ्टवेयर, नियंत्रण प्रणाली, ड्राइविंग सिस्टम, स्पेयर पार्ट्स और अन्य हार्डवेयर भागों पर निर्भर करेगी। और यदि आप विदेश से खरीदते हैं, तो कर, शिपमेंट और सीमा शुल्क निकासी का शुल्क अंतिम कीमत में शामिल होना चाहिए। लेजर मशीनों के लिए एक निःशुल्क उद्धरण प्राप्त करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।