Soporte profesional de resposta rápida Mercado global
FORTUNE LASER ofrece varios servizos para que os nosos valiosos clientes e asóciase con clientes para crecer xuntos.
Servizo Preventa
●Atendemos ás necesidades dos clientes:
Non dubide en contactar connosco coas súas necesidades e preguntas sobre máquinas láser e negocios con láser.Faremos o noso mellor esforzo para axudarche a atopar a solución máis adecuada.
● Consulta gratuíta:
Ofrécese unha consulta gratuíta para axudarche a iniciar ou facer crecer unha nova área de negocio de láser con máquinas láser de alta calidade e rendibles FORTUNE LASER.
● Proba de mostra gratuíta e asistencia técnica:
Se queres confirmar se a máquina pode adaptarse aos teus requisitos ou non antes da orde, podemos probar as mostras segundo a túa necesidade.Ofrécese soporte técnico de por vida para máquinas láser FORTUNE.
● Cooperación empresarial:
Sempre podes visitar a nosa fábrica e oficina para obter máis información sobre Fortune Laser e as nosas máquinas láser.
PostvendaSservizo
● Servizo de Instalación
Normalmente, as máquinas láser están ben instaladas antes do envío.Para a instalación dalgunhas pezas pequenas, fornecemos manual de usuario/vídeo para a instalación, operación, mantemento e algunhas solucións comúns de solución de problemas.Tamén proporcionaremos asistencia técnica e orientación por correo electrónico, chamada telefónica, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, etc., para axudarche aínda máis en caso de que xurdan algunhas dúbidas sobre a instalación e o funcionamento.
● Servizo de Formación Gratuíta
Podes enviar técnicos á fábrica Fortune Laser para recibir formación gratuíta.Esta é unha forma directa e eficiente de conseguir un mellor efecto de adestramento.Se non é conveniente para este tipo de adestramento no lugar, tamén podemos proporcionar formación en liña e reunións para apoialo ata que poidas manexar as máquinas sen problemas.Normalmente, o período de adestramento recomendado é de 1-3 días.Algúns dos contidos formativos inclúen:
● 1-3 anos de garantía
Fortune Laser adoita ofrecer 1 ano de garantía para as máquinas e 2 anos para a fonte de láser (con base na garantía do fabricante do láser).Está dispoñible para AMPLIAR o período de garantía, e entón podemos falar máis detalles.
● Servizo personalizado (pedido OEM) e servizo no exterior (con cargo)
Fortune Laser ten enxeñeiros seniores con máis de 10 anos de experiencia na industria de láser CNC.Podemos deseñar e producir as máquinas en función das necesidades e orzamentos do cliente.Ao mesmo tempo, podemos organizar os enxeñeiros para proporcionar un servizo de instalación e formación porta a porta segundo sexa necesario.O cliente proporcionará ou pagará o aloxamento, os billetes de ida e volta e tamén pagará a taxa de servizo no lugar.
● Soporte técnico profesional
Fortune Laser ofrece soporte técnico permanente a través de correos electrónicos, chamadas telefónicas, WhatsApp, Facebook e outras plataformas en liña.Como se mencionou anteriormente, os vídeos de funcionamento da máquina e o manual de usuario uniranse á máquina para facilitar a operación segura dos clientes e o desenvolvemento empresarial con láser.O equipo de Fortune Laser ofrece comentarios e solucións rápidas ás preguntas e dúbidas dos clientes.
● Servizo de Garantía de Calidade
Garantimos a calidade das máquinas (por exemplo, a velocidade de procesamento e o rendemento de traballo é o mesmo que os datos de toma de mostras).Organizamos a proba final antes do envío.Consulte o noso sistema de calidade a continuación.
