Nopeasti reagoiva ammattimainen tuki maailmanlaajuisilla markkinoilla
FORTUNE LASER tarjoaa useita palveluita arvostetuille asiakkaillemme ja kumppaneitamme asiakkaiden kanssa kasvaakseen yhdessä.
Ennakkomyyntipalvelu
●Huolehdimme asiakkaiden tarpeista:
Ota rohkeasti yhteyttä laserkoneisiin ja laserliiketoimintaan liittyvissä tarpeissasi ja kysymyksissäsi.Teemme parhaamme auttaaksemme sinua löytämään sopivimman ratkaisun.
● Ilmainen konsultointi:
Ilmainen konsultaatio auttaa sinua aloittamaan tai kasvattamaan uutta laserliiketoimintaa korkealaatuisilla ja kustannustehokkailla FORTUNE LASER -laserkoneilla.
● Ilmainen näytetesti ja tekninen tuki:
Jos haluat varmistaa, sopiiko kone tarpeisiisi vai ei ennen tilausta, voimme testata näytteet tarpeidesi perusteella.FORTUNE-laserkoneille tarjotaan elinikäistä teknistä tukea.
● Yritysyhteistyö:
Olet aina tervetullut vierailemaan tehtaallamme ja toimistollamme saadaksesi lisätietoja Fortune Laserista ja laserkoneistamme.
JälkimarkkinointiSpalvelua
● Asennuspalvelu
Yleensä laserkoneet on asennettu hyvin ennen toimitusta.Joidenkin pienten osien asennusta varten tarjoamme käyttöoppaan / videon asennuksesta, käytöstä, huollosta ja joitain yleisiä vianetsintäratkaisuja.Tarjoamme myös teknistä tukea ja opastusta sähköpostitse, puhelimitse, Teamviewerilla, Wechatilla, WhatsAppilla ja niin edelleen, jotta voimme auttaa sinua, jos sinulla on kysyttävää asennuksesta ja käytöstä.
● Ilmainen koulutuspalvelu
Voit lähettää teknikot Fortune Laser -tehtaalle ilmaiseen koulutukseen.Tämä on suora ja tehokas tapa saada parempi harjoitteluvaikutus.Jos tämä ei ole sopivaa tällaiseen paikan päällä tapahtuvaan koulutukseen, voimme myös tarjota verkkokoulutusta ja kokouksia, jotka tukevat sinua, kunnes voit käyttää koneita ilman ongelmia.Yleensä suositeltu koulutusjakso on 1-3 päivää.Osa koulutuksen sisällöstä sisältää:
● 1-3 vuoden takuu
Fortune Laser tarjoaa yleensä 1 vuoden takuun koneille ja 2 vuoden takuun laserlähteelle (laservalmistajan takuun perusteella).Se on käytettävissä pidentää takuuaikaa, ja voimme sitten keskustella tarkemmin.
● Räätälöity palvelu (OEM-tilaus) ja ulkomaanpalvelu (maksullinen)
Fortune Laserilla on vanhempia insinöörejä, joilla on yli 10 vuoden kokemus CNC-laserteollisuudesta.Voimme suunnitella ja valmistaa koneet asiakkaan tarpeiden ja budjetin mukaan.Samalla voimme järjestää insinöörejä tarjoamaan ovelta ovelle -asennus- ja koulutuspalveluita tarpeen mukaan.Asiakas huolehtii tai maksaa majoituksen, meno-paluuliput sekä maksaa paikan päällä palvelumaksun.
● Ammattimainen tekninen tuki
Fortune Laser tarjoaa elinikäistä teknistä tukea sähköpostien, puheluiden, WhatsAppin, Facebookin ja muiden verkkoalustojen kautta.Kuten edellä mainittiin, koneen käyttövideot ja käyttöohje liitetään koneen mukana helpottamaan asiakkaiden turvallista käyttöä ja laserliiketoiminnan kehittämistä.Fortune Laser -tiimi tarjoaa nopeaa palautetta ja ratkaisuja asiakkaiden kysymyksiin ja huolenaiheisiin.
● Laatutakuupalvelu
Takaamme koneiden laadun (esim. käsittelynopeus ja työsuorituskyky ovat samat kuin näytteiden valmistuksen tiedot).Järjestämme viimeisen testin ennen toimitusta.Tarkista laatujärjestelmämme alla.
