بازار جهانی پشتیبانی حرفه ای پاسخ سریع
FORTUNE LASER خدمات متعددی را برای مشتریان ارزشمند ما ارائه می دهد و با مشتریان همکاری می کند تا با هم رشد کنند.
خدمات پیش فروش
●ما به نیاز مشتریان اهمیت می دهیم:
در مورد نیازها و سوالات خود در مورد دستگاه های لیزر و کسب و کار لیزر با ما تماس بگیرید.ما بهترین تلاش خود را برای کمک به شما در یافتن مناسب ترین راه حل خواهیم کرد.
● مشاوره رایگان:
مشاوره رایگان برای کمک به شما در راه اندازی یا رشد حوزه جدیدی از کسب و کار لیزر با دستگاه های لیزری با کیفیت بالا و مقرون به صرفه FORTUNE LASER ارائه شده است.
● تست نمونه رایگان و پشتیبانی فنی:
اگر می خواهید قبل از سفارش تأیید کنید که آیا دستگاه می تواند با نیازهای شما مطابقت داشته باشد یا خیر، ما می توانیم نمونه ها را بر اساس نیاز شما آزمایش کنیم.پشتیبانی فنی مادام العمر برای دستگاه های لیزر FORTUNE ارائه می شود.
● همکاری تجاری:
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد لیزر فورچون و دستگاه های لیزر ما، همیشه می توانید از کارخانه و دفتر ما دیدن کنید.
پس از فروشSخدمات
● خدمات نصب و راه اندازی
معمولاً دستگاه های لیزر قبل از حمل و نقل به خوبی نصب می شوند.برای نصب برخی از قطعات کوچک، ما کتابچه راهنمای کاربر / فیلم را برای نصب، بهره برداری، تعمیر و نگهداری و برخی راه حل های عیب یابی رایج ارائه می دهیم.ما همچنین پشتیبانی فنی و راهنمایی را از طریق ایمیل، تماس تلفنی، Teamviewer، Wechat، WhatsApp و غیره ارائه خواهیم کرد تا در صورت بروز برخی سؤالات در مورد نصب و راه اندازی، به شما کمک کنیم.
● خدمات آموزشی رایگان
می توانید تکنسین ها را برای آموزش رایگان به کارخانه لیزر فورچون بفرستید.این یک راه مستقیم و کارآمد برای به دست آوردن اثر تمرینی بهتر است.اگر برای این نوع آموزش در محل مناسب نیست، می‌توانیم آموزش‌ها و جلسات آنلاین را برای پشتیبانی از شما تا زمانی که بتوانید دستگاه‌ها را بدون مشکل کار کنید، ارائه دهیم.معمولاً دوره آموزشی توصیه شده 1-3 روز است.برخی از مطالب آموزشی شامل:
● 1-3 سال گارانتی
لیزر فورچون معمولا 1 سال گارانتی برای دستگاه ها و 2 سال برای منبع لیزر (بر اساس گارانتی سازنده لیزر) ارائه می دهد.برای تمدید دوره گارانتی در دسترس است و ما می توانیم جزئیات بیشتری را در آن زمان صحبت کنیم.
● خدمات سفارشی (سفارش OEM) و خدمات خارج از کشور (با هزینه)
لیزر فورچون دارای مهندسان ارشد با بیش از 10 سال تجربه در صنعت لیزر CNC است.ما می توانیم ماشین آلات را بر اساس نیاز و بودجه مشتری طراحی و تولید کنیم.در عین حال، ما می توانیم مهندسین را برای ارائه خدمات نصب و آموزش درب به درب در صورت نیاز ترتیب دهیم.مشتری باید اقامتگاه، بلیط رفت و برگشت را تهیه یا پرداخت کند و هزینه خدمات در محل را نیز بپردازد.
● پشتیبانی فنی حرفه ای
لیزر فورچون پشتیبانی فنی مادام‌العمر را از طریق ایمیل، تماس‌های تلفنی، واتس‌اپ، فیس‌بوک و دیگر پلتفرم‌های آنلاین ارائه می‌کند.همانطور که در بالا ذکر شد، فیلم های عملکرد دستگاه و کتابچه راهنمای کاربر برای تسهیل عملکرد ایمن مشتریان و توسعه کسب و کار لیزری به دستگاه پیوست می شود.تیم لیزر فورچون بازخورد و راه حل های سریعی را برای سوالات و نگرانی های مشتریان ارائه می دهد.
● خدمات تضمین کیفیت
ما کیفیت ماشین ها را تضمین می کنیم (به عنوان مثال سرعت پردازش و عملکرد کاری مشابه داده های نمونه سازی است).ما تست نهایی را قبل از حمل و نقل ترتیب می دهیم.لطفا سیستم کیفیت ما را در زیر بررسی کنید.
