El equipo de Fortune Laser está dedicado a brindar soporte y servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionar problemas, reparar y/o mantener sus máquinas Fortune Laser.
Nuestros técnicos de servicio y ventas altamente capacitados revisarán los requisitos de su aplicación y le brindarán una consulta detallada sobre su proyecto de máquinas láser desde el principio.
Después de la venta, Fortune Laser brinda a cada cliente nuestro soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, respaldado por nuestros técnicos de servicio capacitados en fábrica que están listos para responder a cualquier evento de servicio que surja.
La asistencia profesional en línea para el diagnóstico remoto y la solución de problemas está disponible las 24 horas del día, mediante herramientas en línea, como WhatsApp, Skype y Teamviewer, etc. Muchos problemas se pueden resolver de esta manera.A través de la comunicación de audio/video, el diagnóstico remoto de maquinaria de Fortune Laser puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero, y hacer que las máquinas vuelvan a funcionar con normalidad lo antes posible.
Si necesita ayuda para el problema de soporte técnico, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de servicio a continuación.
■ Soporte técnico por correo electrónico asupport@fortunelaser.com
■ Rellene el siguiente formulario directamente.
Cuando envíe un correo electrónico o complete el formulario, incluya la siguiente información para que podamos responderle lo antes posible con una solución para sus máquinas.
■ Modelo de máquina
■ ¿Cuándo y dónde ordenó la máquina?
■ Describa el problema con detalles.
¿CÓMO PODEMOS AYUDAR HOY?
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