El equipo de Fortune Laser se dedica a brindar soporte y servicio rápidos y profesionales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Haremos todo lo posible para ayudarle con la resolución de problemas, la reparación y el mantenimiento de sus máquinas Fortune Laser.
Nuestros técnicos de ventas y servicios altamente capacitados revisarán los requisitos de su aplicación y le brindarán asesoramiento en profundidad sobre su proyecto de máquinas láser desde el principio.
Después de la venta, Fortune Laser brinda a cada cliente nuestro soporte 24 horas, los 7 días de la semana, respaldado por nuestros técnicos de servicio capacitados en fábrica que están listos para responder a cualquier evento de servicio que surja.
Asistencia profesional en línea para diagnóstico y resolución de problemas a distancia está disponible las 24 horas mediante herramientas en línea como WhatsApp, Skype y TeamViewer. De esta manera, se pueden resolver numerosos problemas. Mediante la comunicación por audio/video, el diagnóstico remoto de maquinaria de Fortune Laser puede ahorrar tiempo y dinero, y permitir que las máquinas vuelvan a funcionar con normalidad lo antes posible.
Si necesita ayuda con el problema de soporte técnico, no dude en contactarnos por correo electrónico o mediante el formulario de servicio a continuación.
■ Soporte técnico por correo electrónico asupport@fortunelaser.com
■ Rellene directamente el formulario que aparece a continuación.
Al enviar un correo electrónico o completar el formulario, incluya la siguiente información para que podamos responderle lo antes posible con una solución para sus máquinas.
■ Modelo de máquina
■ ¿Cuándo y dónde pediste la máquina?
■ Por favor describa el problema con detalles.
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