Das Team von Fortune Laser hat sich zum Ziel gesetzt, schnellen und professionellen Support und Service zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir unterstützen Sie bestmöglich bei der Fehlersuche, Reparatur und/oder Wartung Ihrer Fortune Laser-Maschinen.
Unsere bestens geschulten Vertriebs- und Servicetechniker prüfen Ihre Anwendungsanforderungen und beraten Sie von Anfang an umfassend zu Ihrem Lasermaschinenprojekt.
Nach dem Kauf bietet Fortune Laser jedem Kunden einen 24/7-Support durch werksgeschulte Servicetechniker, die bereit sind, auf alle auftretenden Serviceereignisse zu reagieren.
Professionelle Online-Ferndiagnose und Fehlerbehebung sind rund um die Uhr über Tools wie WhatsApp, Skype und TeamViewer verfügbar. Viele Probleme lassen sich so lösen. Dank Audio-/Videokommunikation spart die Ferndiagnose von Fortune Laser Zeit und Geld und sorgt dafür, dass die Maschinen schnellstmöglich wieder einwandfrei funktionieren.
Sollten Sie Unterstützung bei technischen Problemen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder über das untenstehende Serviceformular zu kontaktieren.
■ Technischer Support per E-Mail untersupport@fortunelaser.com
■ Füllen Sie das untenstehende Formular direkt aus.
Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder beim Ausfüllen des Formulars die folgenden Informationen an, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung für Ihre Maschinen anbieten können.
■ Maschinenmodell
■ Wann und wo haben Sie die Maschine bestellt?
■ Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert.
WIE KÖNNEN WIR HEUTE HELFEN?
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
