Das Team von Fortune Laser ist bestrebt, schnellen und professionellen Support und Service zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.Wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der Fehlersuche, Reparatur und/oder Wartung Ihrer Fortune-Lasergeräte zu unterstützen.
Unsere hochqualifizierten Vertriebs- und Servicetechniker prüfen Ihre Anwendungsanforderungen und beraten Sie von Anfang an ausführlich zu Ihrem Lasermaschinenprojekt.
Nach dem Verkauf bietet Fortune Laser jedem Kunden unseren 24/7-Support, unterstützt durch unsere werksgeschulten Servicetechniker, die bereit sind, auf alle auftretenden Serviceereignisse zu reagieren.
Rund um die Uhr steht eine professionelle Online-Ferndiagnose und Hilfestellung bei der Fehlerbehebung durch Online-Tools wie WhatsApp, Skype, Teamviewer etc. zur Verfügung. Viele Probleme lassen sich so lösen.Durch Audio-/Videokommunikation kann die Maschinenferndiagnose von Fortune Laser dazu beitragen, Zeit und Geld zu sparen und die Maschinen so schnell wie möglich wieder normal arbeiten zu lassen.
Wenn Sie Hilfe beim technischen Support benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder Serviceformular unten zu kontaktieren.
■ E-Mail an technischen Support untersupport@fortunelaser.com
■ Füllen Sie das untenstehende Formular direkt aus.
Wenn Sie das Formular per E-Mail senden oder ausfüllen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich mit einer Lösung für Ihre Maschinen antworten können.
■ Maschinenmodell
■ Wann und wo haben Sie die Maschine bestellt
■ Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert.
WIE KÖNNEN WIR HEUTE HELFEN?
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