Das Fortune Laser-Team ist bestrebt, schnellen und professionellen Support und Service zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir unterstützen Sie bestmöglich bei der Fehlerbehebung, Reparatur und/oder Wartung Ihrer Fortune Laser-Maschinen.
Unsere bestens ausgebildeten Vertriebs- und Servicetechniker prüfen Ihre Anwendungsanforderungen und beraten Sie von Anfang an umfassend zu Ihrem Lasermaschinenprojekt.
Nach dem Verkauf bietet Fortune Laser jedem Kunden rund um die Uhr Support, unterstützt durch unsere werksgeschulten Servicetechniker, die bereit sind, auf alle auftretenden Serviceereignisse zu reagieren.
Professionelle Online-Ferndiagnose und Fehlerbehebung sind rund um die Uhr über Online-Tools wie WhatsApp, Skype und Teamviewer verfügbar. Viele Probleme lassen sich so lösen. Durch Audio-/Video-Kommunikation hilft die Ferndiagnose von Fortune Laser, Zeit und Geld zu sparen und die Maschinen schnellstmöglich wieder in den Normalbetrieb zu bringen.
Wenn Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder über das unten stehende Serviceformular zu kontaktieren.
■ E-Mail an den technischen Support untersupport@fortunelaser.com
■ Füllen Sie direkt das untenstehende Formular aus.
Geben Sie beim Senden einer E-Mail oder Ausfüllen des Formulars bitte die folgenden Informationen an, damit wir Ihnen schnellstmöglich mit einer Lösung für Ihre Maschinen antworten können.
■ Maschinenmodell
■ Wann und wo haben Sie die Maschine bestellt
■ Bitte beschreiben Sie das Problem ausführlich.
WIE KÖNNEN WIR HEUTE HELFEN?
Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
