Globaler Markt für professionelle Unterstützung mit schneller Reaktion
FORTUNE LASER bietet unseren geschätzten Kunden mehrere Dienstleistungen und arbeitet mit Kunden zusammen, um gemeinsam zu wachsen.
Vorverkaufsservice
●Wir kümmern uns um die Bedürfnisse der Kunden:
Wenden Sie sich mit Ihren Bedürfnissen und Fragen rund um Lasermaschinen und das Lasergeschäft gerne an uns.Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, die am besten geeignete Lösung zu finden.
● Kostenlose Beratung:
Kostenlose Beratung, um Ihnen zu helfen, neue Bereiche des Lasergeschäfts mit den hochwertigen und kostengünstigen Lasermaschinen von FORTUNE LASER zu eröffnen oder auszubauen.
● Kostenloser Mustertest und technischer Support:
Wenn Sie vor der Bestellung bestätigen möchten, ob die Maschine Ihren Anforderungen entspricht oder nicht, können wir die Muster nach Ihren Wünschen testen.Für FORTUNE-Lasermaschinen wird ein lebenslanger technischer Support angeboten.
● Geschäftskooperation:
Sie sind jederzeit willkommen, unsere Fabrik und unser Büro zu besuchen, um mehr über Fortune Laser und unsere Lasermaschinen zu erfahren.
Nach dem VerkaufSDienst
● Installationsservice
Normalerweise werden die Lasermaschinen vor dem Versand gut installiert.Für die Installation einiger Kleinteile bieten wir ein Benutzerhandbuch / Video für Installation, Betrieb, Wartung und einige gängige Lösungen zur Fehlerbehebung.Wir bieten auch technischen Support und Anleitung per E-Mail, Telefonanruf, Teamviewer, Wechat, WhatsApp usw., um Sie bei Fragen zur Installation und zum Betrieb weiter zu unterstützen.
● Kostenloser Schulungsservice
Sie können Techniker zur kostenlosen Schulung in die Fortune Laser-Fabrik schicken.Dies ist ein direkter und effizienter Weg, um einen besseren Trainingseffekt zu erzielen.Wenn diese Art von Vor-Ort-Schulung nicht geeignet ist, können wir auch Online-Schulungen und -Meetings anbieten, um Sie zu unterstützen, bis Sie die Maschinen problemlos bedienen können.Normalerweise beträgt die empfohlene Trainingsdauer 1-3 Tage.Zu den Schulungsinhalten gehören unter anderem:
● 1-3 Jahre Garantie
Fortune Laser gewährt normalerweise 1 Jahr Garantie auf die Maschinen und 2 Jahre auf die Laserquelle (basierend auf der Garantie des Laserherstellers).Es ist verfügbar, um die Garantiezeit zu VERLÄNGERN, und wir können dann weitere Einzelheiten besprechen.
● Kundenspezifischer Service (OEM-Bestellung) und Übersee-Service (kostenpflichtig)
Fortune Laser verfügt über leitende Ingenieure mit über 10 Jahren Erfahrung in der CNC-Laserindustrie.Wir können die Maschinen basierend auf den Bedürfnissen und Budgets des Kunden entwerfen und produzieren.Gleichzeitig können wir Ingenieure arrangieren, die bei Bedarf Tür-zu-Tür-Installation und Schulungsservice anbieten.Der Kunde muss die Unterkunft, die Hin- und Rückfahrkarten bereitstellen oder bezahlen und auch die Servicegebühr vor Ort bezahlen.
● Professioneller technischer Support
Fortune Laser bietet lebenslangen technischen Support per E-Mail, Telefonanruf, WhatsApp, Facebook und anderen Online-Plattformen.Wie oben erwähnt, werden die Maschinenbetriebsvideos und das Benutzerhandbuch der Maschine beigefügt, um den sicheren Betrieb der Kunden und die Entwicklung des Lasergeschäfts zu erleichtern.Das Fortune Laser-Team bietet schnelles Feedback und Lösungen für die Fragen und Bedenken der Kunden.
● Qualitätsgarantieservice
Wir garantieren die Qualität der Maschinen (z. B. Verarbeitungsgeschwindigkeit und Arbeitsleistung entsprechen den Daten der Musterherstellung).Wir arrangieren den Endtest vor dem Versand.Bitte überprüfen Sie unser Qualitätssystem unten.
