Professionel hurtig respons globalt marked
FORTUNE LASER leverer flere tjenester til vores værdsatte kunder og samarbejder med kunder for at vokse sammen.
Pre-sales service
●Vi passer på kundernes behov:
Kontakt os gerne med dine behov og spørgsmål om lasermaskiner og laserforretning.Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at finde den bedst egnede løsning.
● Gratis konsultation:
Gratis konsultation til rådighed for at hjælpe dig med at starte op eller vokse nyt område af laserforretninger med FORTUNE LASER højkvalitets og omkostningseffektive lasermaskiner.
● Gratis prøvetest og teknisk support:
Hvis du vil bekræfte, om maskinen kan passe til dine krav eller ej før ordren, kan vi teste prøverne baseret på dit behov.Livsvarig teknisk support tilbydes til FORTUNE lasermaskiner.
● Forretningssamarbejde:
Du er altid velkommen til at besøge vores fabrik og kontor for at lære mere om Fortune Laser og vores lasermaskiner.
EftersalgSservice
● Installationsservice
Normalt er lasermaskinerne godt installeret inden forsendelse.Til nogle små dele installationer, leverer vi brugermanual / video til installation, drift, vedligeholdelse og nogle almindelige fejlfindingsløsninger.Vi vil også yde teknisk support og vejledning via e-mail, telefonopkald, Teamviewer, Wechat, WhatsApp og så videre, for yderligere at hjælpe dig, hvis der skulle opstå nogle spørgsmål vedrørende installation og drift.
● Gratis træningsservice
Du kan sende teknikere til Fortune Laser-fabrikken til gratis træning.Dette er en direkte og effektiv måde at få en bedre træningseffekt på.Hvis det ikke er praktisk til denne form for træning på stedet, kan w også tilbyde online træning og møder for at støtte dig, indtil du kan betjene maskinerne uden problemer.Normalt er den anbefalede træningsperiode 1-3 dage.Noget af træningsindholdet omfatter:
● 1-3 års garanti
Fortune Laser giver normalt 1 års garanti for maskinerne og 2 år for laserkilden (baseret på laserproducentens garanti).Det er tilgængeligt for at FORLÆNGE garantiperioden, og så kan vi tale om flere detaljer.
● Tilpasset service (OEM-ordre) og oversøisk service (mod betaling)
Fortune Laser har senioringeniører med over 10 års erfaring i CNC-laserindustrien.Vi kan designe og producere maskinerne ud fra kundens behov og budgetter.Samtidig kan vi arrangere ingeniører til at levere dør til dør installation og træningsservice efter behov.Kunden skal sørge for eller betale for indkvartering, returbilletter og også betale serviceafgiften på stedet.
● Professionel teknisk support
Fortune Laser giver livslang teknisk support via e-mails, telefonopkald, WhatsApp, Facebook og andre online platforme.Som nævnt ovenfor vil maskinbetjeningsvideoer og brugermanual blive vedhæftet maskinen for at lette kundernes sikre drift og laserforretningsudvikling.Fortune Laser-teamet giver hurtig feedback og løsninger på kundernes spørgsmål og bekymringer.
● Kvalitetsgarantiservice
Vi garanterer kvaliteten af maskinerne (f.eks. er behandlingshastighed og arbejdsydelse det samme som dataene for prøvefremstilling).Vi arrangerer endelig test inden forsendelse.Tjek venligst vores kvalitetssystem nedenfor.
