Tým Fortune Laser se věnuje poskytování rychlé a profesionální podpory a služeb, které splňují potřeby našich klientů.Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli při odstraňování problémů, opravách a/nebo údržbě vašich laserových strojů Fortune.
Naši vysoce vyškolení obchodní a servisní technici zkontrolují vaše požadavky na aplikaci a poskytnou vám podrobné konzultace o projektu vašeho laserového stroje od začátku.
Po prodeji poskytuje Fortune Laser každému zákazníkovi naši nepřetržitou podporu, kterou podporují naši servisní technici vyškolení v továrně, kteří jsou připraveni reagovat na jakékoli servisní události, které nastanou.
Profesionální online vzdálená diagnostika a pomoc při odstraňování problémů je k dispozici nepřetržitě prostřednictvím online nástrojů, jako je WhatsApp, Skype a Teamviewer atd. Tímto způsobem lze vyřešit mnoho problémů.Prostřednictvím audio/video komunikace může vzdálená diagnostika strojů Fortune Laser pomoci ušetřit čas a peníze a uvést stroje co nejdříve zpět do normálního provozu.
Pokud potřebujete pomoc s problémem technické podpory, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo servisního formuláře níže.
■ Zašlete e-mail technické podpoře na adresusupport@fortunelaser.com
■ Vyplňte přímo níže uvedený formulář.
Při odesílání e-mailu nebo vyplňování formuláře prosím uveďte následující informace, abychom vám mohli co nejdříve odpovědět s řešením pro vaše stroje.
■ Model stroje
■ Kdy a kde jste si stroj objednali
■ Popište problém podrobně.
JAK MŮŽEME DNES POMOCI?
Vyplňte prosím níže uvedený formulář a my se vám co nejdříve ozveme zpět.
