FAQ

Poskytujeme 24/7 rychlou a profesionální podporu pro vaše laserové stroje Fortune.Kromě poskytované záruky je k dispozici bezplatná doživotní technická podpora.

Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli při odstraňování problémů, opravách a/nebo údržbě vašich laserových strojů Fortune.

Jste vítáni na školení v naší továrně.A uživatelská příručka / video pro instalaci, provoz a údržbu vám bude zasláno pro lepší pochopení a použití laserových strojů.Laserové stroje budou instalovány v dostatečném předstihu před odesláním zákazníkům.Vzhledem k úspoře místa a nákladů na dopravu pro zákazníky nemusí být některé malé díly pro některé stroje nainstalovány před odesláním, zákazníci mohou díly nainstalovat dobře a snadno pomocí průvodce v příručce a videích.

Obvykle poskytujeme 12 měsíců pro řezací stroje vláknovým laserem a 2 roky pro laserový zdroj (na základě záruky výrobce laseru) od data, kdy stroj dorazí do cílového portu.

Je k dispozici pro PRODLOUŽENÍ záruční doby, konkrétně lze zakoupit další záruky.Pro více podrobností nás prosím kontaktujte.

S výjimkou poškození způsobených člověkem a některých spotřebních materiálů, na které se záruka nevztahuje, poskytneme výměnu zdarma během záruční doby, ale zákazník nám musí poslat poškozené díly zpět a uhradit náklady na dopravu ze svého místa. nám.Poté zašleme alternativní díl/výměnu zákazníkovi a neseme náklady na dopravu tohoto dílu.

Pokud jsou stroje po záruční době, budou účtovány určité náklady na opravu nebo výměnu dílů.

Zákazníkovi poskytujeme bezplatnou zkoušku jeho materiálu nebo výrobku.Náš zkušený technik otestuje a pokusí se získat nejlepší výsledek řezání, svařování nebo značení podle potřeby.Podrobné obrázky a video, parametry testu a výsledek testu mohou být zaslány pro informaci zákazníka.V případě potřeby může být testovaný materiál nebo produkt zaslán zpět zákazníkovi ke kontrole a náklady na dopravu by měl uhradit zákazník.

Ano.Tým Fortune Laser navrhuje a vyrábí laserové stroje roky a my můžeme vyrobit stroje na základě vašich požadavků.Ačkoli je k dispozici přizpůsobení, s ohledem na náklady a čas, který to zabere, doporučíme nejprve standardní stroje a konfiguraci na základě vašeho rozpočtu a aplikace.

Sdělte nám prosím materiál a tloušťku, kterou chcete řezat/svařovat/označovat, a maximální pracovní plochu, kterou potřebujete, doporučíme vám velmi vhodná řešení s konkurenční cenou.

Ovládání stroje je snadné se naučit a ovládat.Když si objednáte CNC laserové stroje od Fortune Laser, zašleme vám uživatelské příručky a provozní videa a pomůžeme vám naučit se stroje a ovládání prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailu, WhatsApp atd.

Ano.Kromě laserových strojů dodáváme i laserové díly pro vaše stroje, včetně laserového zdroje, laserové hlavy, chladicího systému atd.

Ano, přepravu zajistíme na základě vašich požadavků.Sdělte nám prosím svou podrobnou dodací adresu a také nejbližší námořní přístav / letecký přístav.

Pokud si chcete zásilku zařídit sami nebo máte vlastního přepravce, dejte nám prosím také vědět a my vás v tom podpoříme.

Vzhledem k různé hmotnosti a velikosti každého stroje, dodací adrese a preferovanému způsobu dopravy se budou náklady na dopravu lišit.Vždy můžete vyplnit kontaktní formulář nebo nám poslat přímo e-mail a získat cenovou nabídku zdarma.Zkontrolujeme nejnovější náklady na dopravu pro stroj, který potřebujete.
Vezměte prosím na vědomí, že za dovoz strojů mohou být účtovány celní poplatky a některé další poplatky.Obraťte se prosím na místní zvyklosti, abyste o tom získali podrobné informace.

Použijte vodotěsný plastový obal s pěnovou ochranou pro každý roh;

Mezinárodní exportní standardní dřevěné krabicové balení;

Ušetřete co nejvíce místa pro nakládání kontejnerů a ušetřte peníze.

Obvykle u malých částek musí zákazníci zaplatit 100% předem, než zajistíme objednávku.

U velké objednávky bereme 30% zálohu na zahájení výroby vašich laserových strojů.Až budou stroje připraveny, pořídíme pro vás nejprve fotografie a video ke kontrole a poté provedete platbu za 70% zůstatek za objednávku.

Po úplném obdržení platby zajistíme přepravu strojů.

Hledáme více partnerů z různých zemí a trhů, abychom společně rostli.Pro více podrobností nás prosím kontaktujte.

Fortune Laserový stroj na kov může řezat uhlíkovou ocel, nerezovou ocel, hliník, mosaz, slitiny a některé další kovy.Maximální tloušťka závisí na výkonu laseru a řezných materiálech.Sdělte nám prosím, jaké materiály a tloušťku chcete se strojem řezat, a my vám poskytneme řešení a cenovou nabídku.

Laserový řezací stroj na kovové vlákno je typ laserového zařízení se systémem CNC (Computer Numerical Control), který využívá vláknový laserový paprsek k řezání kovů (nerezová ocel, uhlíková ocel, měď, mosaz, hliník, zlato, stříbro, slitina atd.) 2D nebo 3D tvary.Laserový řezací stroj na kovové vlákno je také známý jako kovový laserový řezač, laserový řezací systém, laserové řezací zařízení, laserový řezací nástroj atd. Laserový řezací stroj se skládá z CNC řídicího systému, rámu stroje, laserového zdroje/laserového generátoru, laserového výkonu zdroj, laserová hlava, laserová čočka, laserové zrcadlo, vodní chladič, krokový motor, servomotor, plynová láhev, vzduchový kompresor, zásobník plynu, filtr na chlazení vzduchu, sušička, odsavač prachu atd.

Vláknový laserový řezací stroj má používat zaostřený laserový paprsek s vysokou hustotou výkonu k ozařování obrobku tak, aby se ozařovaný materiál rychle roztavil, odpařil, poté ablatoval nebo dosáhl bodu vznícení a současně vyfukoval roztavený materiál. vysokorychlostním prouděním vzduchu koaxiálním s paprskem a později se pohybuje přes mechanický systém CNC.Bod ozařuje polohu pro realizaci metody tepelného řezání pro řezání obrobku.

Pokud máte nápad koupit laserový řezací stroj s kovovými vlákny, možná vás zajímá, kolik to stojí.No, konečné náklady budou v zásadě záviset na výkonu laseru, laserovém zdroji, laserovém softwaru, řídicím systému, hnacím systému, náhradních dílech a dalších hardwarových částech.A pokud nakupujete ze zámoří, měl by být poplatek za daň, zásilku a celní odbavení zahrnut do konečné ceny.Kontaktujte nás a získejte bezplatnou cenovou nabídku na laserové stroje.