Suport professional de resposta ràpida Mercat global
FORTUNE LASER ofereix múltiples serveis als nostres valuosos clients i col·labora amb els clients per créixer junts.
Servei de prevenda
●Atenem les necessitats dels clients:
No dubteu a contactar amb nosaltres amb les vostres necessitats i preguntes sobre màquines làser i negocis làser.Farem tot el possible per ajudar-vos a trobar la solució més adequada.
● Consulta gratuïta:
Consulta gratuïta per ajudar-vos a iniciar o fer créixer una nova àrea de negoci làser amb màquines làser d'alta qualitat i rendibles FORTUNE LASER.
● Prova de mostra gratuïta i assistència tècnica:
Si voleu confirmar si la màquina pot adaptar-se als vostres requisits o no abans de la comanda, podem provar les mostres segons les vostres necessitats.S'ofereix suport tècnic de per vida per a les màquines làser FORTUNE.
● Cooperació empresarial:
Sempre podeu visitar la nostra fàbrica i oficina per obtenir més informació sobre Fortune Laser i les nostres màquines làser.
Després de les rebaixesSservei
● Servei d'instal·lació
En general, les màquines làser estan ben instal·lades abans de l'enviament.Per a la instal·lació d'algunes peces petites, oferim un manual d'usuari / vídeo per a la instal·lació, l'operació, el manteniment i algunes solucions de resolució de problemes habituals.També proporcionarem suport tècnic i orientació per correu electrònic, trucada telefònica, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, etc., per ajudar-vos encara més en cas que sorgeixin algunes preguntes sobre la instal·lació i el funcionament.
● Servei de Formació Gratuïta
Podeu enviar tècnics a la fàbrica Fortune Laser per a una formació gratuïta.Aquesta és una manera directa i eficient d'aconseguir un millor efecte d'entrenament.Si no és convenient per a aquest tipus de formació in situ, també podem oferir formació en línia i reunions per ajudar-vos fins que pugueu fer servir les màquines sense cap problema.Normalment, el període d'entrenament recomanat és d'1-3 dies.Alguns dels continguts de la formació inclouen:
● 1-3 anys de garantia
Fortune Laser normalment ofereix 1 any de garantia per a les màquines i 2 anys per a la font làser (segons la garantia del fabricant del làser).Està disponible per AMPLIAR el període de garantia i llavors podem parlar-ne més detalls.
● Servei personalitzat (comanda d'OEM) i servei a l'estranger (amb càrrec)
Fortune Laser compta amb enginyers sèniors amb més de 10 anys d'experiència en la indústria del làser CNC.Podem dissenyar i produir les màquines en funció de les necessitats i pressupostos del client.Al mateix temps, podem organitzar enginyers per oferir un servei d'instal·lació i formació porta a porta segons sigui necessari.El client haurà de proporcionar o pagar l'allotjament, els bitllets d'anada i tornada i també pagar la tarifa del servei in situ.
● Suport tècnic professional
Fortune Laser ofereix assistència tècnica durant tota la vida mitjançant correus electrònics, trucades telefòniques, WhatsApp, Facebook i altres plataformes en línia.Com s'ha esmentat anteriorment, els vídeos de funcionament de la màquina i el manual d'usuari s'adjuntaran a la màquina per facilitar el funcionament segur dels clients i el desenvolupament del negoci làser.L'equip de Fortune Laser ofereix suggeriments i solucions ràpides per a les preguntes i inquietuds dels clients.
● Servei de Garantia de Qualitat
Garantim la qualitat de les màquines (per exemple, la velocitat de processament i el rendiment de treball és el mateix que les dades de fabricació de mostres).Organitzem la prova final abans de l'enviament.Si us plau, comproveu el nostre sistema de qualitat a continuació.
