Fortune Laser tim je posvećen pružanju brze i profesionalne podrške i usluga kako bi se zadovoljile potrebe naših klijenata.Dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo u rješavanju problema, popravci i/ili održavanju vaših Fortune Laser mašina.
Naši visoko obučeni prodajni i servisni tehničari pregledat će vaše zahtjeve za primjenu i pružiti vam detaljne konsultacije o vašem projektu laserskih mašina od samog početka.
Nakon prodaje, Fortune Laser svakom kupcu pruža našu 24/7 podršku, uz podršku naših tvornički obučenih servisera koji su spremni odgovoriti na sve servisne događaje koji se pojave.
Profesionalna online daljinska dijagnoza i pomoć u rješavanju problema dostupna je 24 sata dnevno, putem online alata, kao što su WhatsApp, Skype, Teamviewer, itd. Mnogi problemi se mogu riješiti na ovaj način.Putem audio/video komunikacije, Fortune Laser daljinska dijagnostika mašina može pomoći da se uštedi vrijeme i novac, te da se mašine vrate u normalan rad što je prije moguće.
Ako vam je potrebna pomoć za pitanje tehničke podrške, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte ili obrasca za servis ispod.
■ Pošaljite e-poštu tehničkoj podršci nasupport@fortunelaser.com
■ Popunite donji obrazac direktno.
Prilikom slanja e-pošte ili popunjavanja obrasca, uključite sljedeće informacije, kako bismo vam što prije mogli odgovoriti s rješenjem za vaše mašine.
■ Model mašine
■ Kada i gdje ste naručili mašinu
■ Molimo opišite problem sa detaljima.
KAKO MOŽEMO POMOĆI DANAS?
Molimo Vas da popunite formular ispod i mi ćemo Vam se javiti u najkraćem mogućem roku.
