Profesionalna podrška brze reakcije Globalno tržište
FORTUNE LASER pruža višestruke usluge za naše cijenjene kupce i partnere sa klijentima kako bi zajedno rasli.
Pretprodajna usluga
●Brinemo se o potrebama kupaca:
Slobodno nas kontaktirajte sa svojim potrebama i pitanjima o laserskim mašinama i laserskom poslovanju.Potrudit ćemo se da Vam pomognemo da pronađete najprikladnije rješenje.
● Besplatne konsultacije:
Obezbeđene su besplatne konsultacije koje će vam pomoći da pokrenete ili razvijete novo područje laserskog poslovanja sa visokokvalitetnim i isplativim laserskim mašinama FORTUNE LASER.
● Besplatni test uzoraka i tehnička podrška:
Ako želite da potvrdite da li mašina može da odgovara vašim zahtevima ili ne pre narudžbe, možemo testirati uzorke na osnovu vaših potreba.Doživotna tehnička podrška se nudi za FORTUNE laserske mašine.
● Poslovna saradnja:
Uvijek ste dobrodošli da posjetite našu tvornicu i ured kako biste saznali više o Fortune Laseru i našim laserskim mašinama.
Poslije prodajeSusluga
● Usluga instalacije
Laserske mašine se obično dobro instaliraju pre isporuke.Za instalaciju nekih malih dijelova, nudimo korisnički priručnik/video za instalaciju, rad, održavanje i neka uobičajena rješenja za rješavanje problema.Također ćemo pružiti tehničku podršku i smjernice putem e-pošte, telefonskog poziva, Teamviewer-a, Wechata, WhatsApp-a i tako dalje, kako bismo vam dodatno pomogli u slučaju da se pojave neka pitanja u vezi sa instalacijom i radom.
● Besplatna usluga obuke
Možete poslati tehničare u fabriku Fortune Laser na besplatnu obuku.Ovo je direktan i efikasan način za postizanje boljeg efekta treninga.Ako nije zgodno za ovu vrstu obuke na licu mjesta, w također može pružiti online obuku i sastanke kako bi vam pružili podršku dok ne budete mogli bez problema da upravljate mašinama.Obično je preporučeni period obuke 1-3 dana.Neki od sadržaja obuke uključuju:
● 1-3 godine garancije
Fortune Laser obično daje 1 godinu garancije za mašine i 2 godine za laserski izvor (na osnovu garancije proizvođača lasera).Dostupan je za PRODUŽENJE garantnog roka, a onda možemo više detalja.
● Prilagođena usluga (OEM narudžba) i usluga u inostranstvu (naplaćuje se)
Fortune Laser ima starije inženjere sa preko 10 godina iskustva u CNC laserskoj industriji.Možemo dizajnirati i proizvesti mašine na osnovu potreba i budžeta kupaca.U isto vrijeme, možemo organizirati inženjere da pruže uslugu instalacije od vrata do vrata i obuku po potrebi.Kupac je dužan osigurati ili platiti smještaj, povratne karte i platiti uslugu na licu mjesta.
● Profesionalna tehnička podrška
Fortune Laser pruža doživotnu tehničku podršku putem e-pošte, telefonskih poziva, WhatsApp-a, Facebooka i drugih online platformi.Kao što je gore pomenuto, video snimci o radu mašine i uputstvo za upotrebu biće priloženi uz mašinu kako bi se korisnicima olakšao siguran rad i razvoj laserskog poslovanja.Fortune Laser tim pruža brze povratne informacije i rješenja za pitanja i nedoumice kupaca.
● Servis sa garancijom kvaliteta
Garantujemo kvalitet mašina (npr. brzina obrade i radni učinak su isti kao podaci izrade uzoraka).Dogovaramo završni test prije otpreme.Molimo provjerite naš sistem kvalitete u nastavku.
