FAQ

Pružamo brzu i profesionalnu podršku 24/7 za vaše Fortune Laser mašine.Osim date garancije, dostupna je besplatna doživotna tehnička podrška.

Dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo u rješavanju problema, popravci i/ili održavanju vaših Fortune Laser mašina.

Dobrodošli ste na obuku u našoj fabrici.I korisnički priručnik/video za instalaciju, rad, održavanje će vam biti poslat za bolje razumijevanje i korištenje laserskih mašina.Laserske mašine će biti instalirane dosta pre slanja kupcima.S obzirom na uštedu prostora i troškova dostave za kupce, neki mali dijelovi za neke mašine možda neće biti instalirani prije isporuke, kupci mogu dobro i jednostavno instalirati dijelove uz vodič za priručnik i video zapise.

Obično obezbeđujemo 12 meseci za mašine za lasersko rezanje vlakana i 2 godine za laserski izvor (na osnovu garancije proizvođača lasera) od datuma kada mašina stigne u odredišnu luku.

Dostupan je za PRODUŽENJE garantnog roka, odnosno moguće je kupiti dodatne garancije.Molimo kontaktirajte nas za više detalja.

Osim oštećenja uzrokovanih ljudskim djelovanjem i nekih potrošnih materijala koji nisu pokriveni garancijom, mi ćemo obezbijediti zamjenu besplatno tijekom jamstvenog roka, ali kupac nam mora poslati oštećene dijelove natrag i platiti troškove dostave sa svog lokalnog mjesta nama.Zatim šaljemo alternativni dio/zamjenu kupcu, a mi snosimo troškove dostave ovog dijela.

Ako su mašine izvan garantnog roka, neki trošak će biti naplaćen za popravku ili promjenu dijelova.

Kupcu pružamo besplatno testiranje njihovog materijala ili proizvoda.Naš iskusni inženjer će testirati i pokušati postići najbolji rezultat rezanja, zavarivanja ili označavanja prema potrebi.Detaljne slike i video, parametri testa i rezultat testa mogu se poslati na referencu kupcu.Ako je potrebno, testirani materijal ili proizvod se može poslati nazad kupcu na provjeru, a trošak dostave plaća kupac.

Da.Tim Fortune Laser godinama dizajnira i proizvodi laserske mašine, a mi možemo proizvesti mašine prema vašim zahtevima.Iako je prilagođavanje dostupno, s obzirom na cijenu i vrijeme koje je potrebno, mi ćemo prvo preporučiti standardne mašine i konfiguraciju na osnovu vašeg budžeta i aplikacije.

Molimo vas da nam kažete materijal i debljinu koju želite da isečete/zavarite/označite i maksimalnu radnu površinu koja vam je potrebna, mi ćemo vam preporučiti veoma prikladna rešenja po konkurentnoj ceni.

Rad mašine je jednostavan za učenje i rukovanje.Kada naručite CNC laserske mašine od kompanije Fortune Laser, mi ćemo vam poslati korisničke priručnike i video zapise o radu i pomoći vam da naučite mašine i rad putem telefonskih poziva, e-pošte, WhatsApp-a itd.

Da.Osim laserskih mašina, isporučujemo i laserske dijelove za vaše mašine, uključujući laserski izvor, lasersku glavu, sistem za hlađenje itd.

Da, mi ćemo organizirati pošiljku na osnovu vaših zahtjeva.Recite nam svoju detaljnu adresu za dostavu i najbližu morsku/zračnu luku.

Ukoliko želite sami da dogovorite pošiljku ili imate svog špeditera, molimo vas da nas obavestite i mi ćemo vas podržati u tome.

Zbog različite težine i veličine svake mašine, adrese za dostavu i željenog načina dostave, troškovi dostave će biti drugačiji.Uvijek ste dobrodošli da popunite kontakt formu ili nam direktno pošaljete e-mail kako biste dobili besplatnu ponudu.Provjerit ćemo najnoviju cijenu dostave za mašinu koja vam je potrebna.
Imajte na umu da se za uvoz mašina mogu naplatiti carine i neke druge naknade.Za detaljnije informacije o tome kontaktirajte svoju lokalnu carinu.

Koristite vodootpornu plastičnu foliju sa zaštitom od pjene za svaki kut;

Međunarodna izvozna standardna drvena kutija za pakovanje;

Uštedite prostor što je više moguće za utovar kontejnera i uštedite novac.

Obično, za mali iznos, kupci moraju platiti 100% unaprijed prije nego što dogovorimo narudžbu.

Za velike narudžbe uzimamo 30% avansa za početak proizvodnje vaših laserskih mašina.Kada mašine budu spremne, prvo ćemo snimiti slike i video da ih proverite, a zatim uplatite 70% salda za narudžbu.

Pošiljku mašina ćemo dogovoriti nakon primljene pune uplate.

Tražimo više partnera iz različitih zemalja i tržišta kako bismo zajedno rasli.Molimo kontaktirajte nas za više detalja.

Fortune Laser stroj za metal može rezati ugljični čelik, nehrđajući čelik, aluminij, mesing, legure i neke druge metale.Maksimalna debljina zavisi od snage lasera i materijala za rezanje.Recite nam koje materijale i debljinu želite da sečete sa mašinom, a mi ćemo vam ponuditi rešenje i ponudu.

Mašina za lasersko rezanje metalnih vlakana je vrsta laserske opreme sa CNC (kompjuterskom numeričkom kontrolom) sistemom, koja usvaja laserski snop vlakana za rezanje metala (nerđajući čelik, ugljenični čelik, bakar, mesing, aluminijum, zlato, srebro, legure, itd.) 2D ili 3D oblici.Mašina za lasersko rezanje metalnih vlakana poznata je i kao laserski rezač metala, sistem za lasersko sečenje, oprema za lasersko rezanje, alat za lasersko rezanje, itd. Mašina za lasersko rezanje se sastoji od CNC kontrolnog sistema, okvira mašine, laserskog izvora/generatora lasera, snage lasera napajanje, laserska glava, lasersko sočivo, lasersko ogledalo, rashladni uređaj za vodu, koračni motor, servo motor, plinski cilindar, zračni kompresor, spremnik za plin, filter za hlađenje zraka, sušilica, usisivač prašine, itd.

Stroj za lasersko rezanje vlakana koristi fokusirani laserski snop velike gustine za ozračivanje radnog komada, tako da se ozračeni materijal brzo topi, isparava, zatim ablatira ili dosegne tačku paljenja, a istovremeno izduvava rastopljeni materijal. brzim protokom vazduha koaksijalno sa snopom, a kasnije se kreće kroz CNC mehanički sistem.Tačka zrači poziciju kako bi se ostvarila metoda termičkog rezanja za sečenje radnog komada.

Ako imate ideju da kupite mašinu za lasersko rezanje metalnih vlakana, možda ćete se zapitati koliko košta.Pa, konačni trošak će u osnovi ovisiti o snazi ​​lasera, laserskom izvoru, laserskom softveru, upravljačkom sistemu, pogonskom sistemu, rezervnim dijelovima i drugim hardverskim dijelovima.A ako kupujete iz inostranstva, taksa za porez, otpremu i carinjenje treba da bude uključena u konačnu cenu.Kontaktirajte nas kako biste dobili besplatnu ponudu za laserske mašine.