কারিগরি সহযোগিতা

ফরচুন লেজার টিম আমাদের ক্লায়েন্টদের চাহিদা মেটাতে দ্রুত এবং পেশাদার সহায়তা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবেদিতপ্রাণ। আপনার ফরচুন লেজার মেশিনের সমস্যা সমাধান, মেরামত এবং/অথবা রক্ষণাবেক্ষণে আমরা আপনাকে যথাসাধ্য সহায়তা করব।

 

আমাদের উচ্চ প্রশিক্ষিত বিক্রয় এবং পরিষেবা প্রযুক্তিবিদরা আপনার আবেদনের প্রয়োজনীয়তা পর্যালোচনা করবেন এবং শুরু থেকেই আপনার লেজার মেশিন প্রকল্প সম্পর্কে গভীর পরামর্শ প্রদান করবেন।
বিক্রয়ের পরে, ফরচুন লেজার প্রতিটি গ্রাহককে আমাদের 24/7 সহায়তা প্রদান করে, আমাদের কারখানার প্রশিক্ষিত পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা সমর্থিত যারা যেকোনো পরিষেবা ইভেন্টের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রস্তুত।

 

হোয়াটসঅ্যাপ, স্কাইপ এবং টিমভিউয়ার ইত্যাদি অনলাইন সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে পেশাদার অনলাইন রিমোট ডায়াগনসিস এবং সমস্যা সমাধান সহায়তা চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায়। এইভাবে অনেক সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। অডিও/ভিডিও যোগাযোগের মাধ্যমে, ফরচুন লেজার রিমোট মেশিনারি ডায়াগনস্টিকস সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মেশিনগুলিকে স্বাভাবিক কাজে ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করতে পারে।

 

যদি আপনার কারিগরি সহায়তার সমস্যায় সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচের ইমেল অথবা পরিষেবা ফর্মে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

■ টেক সাপোর্টকে ইমেল করুনsupport@fortunelaser.com

■ নীচের ফর্মটি সরাসরি পূরণ করুন।

 

ইমেল করার সময় বা ফর্ম পূরণ করার সময়, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন, যাতে আমরা আপনার মেশিনগুলির সমাধান সহ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দিতে পারি।

■ মেশিন মডেল

■ আপনি কখন এবং কোথায় মেশিনটি অর্ডার করেছিলেন

■ দয়া করে সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন।