দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেশাদার সহায়তা বিশ্ব বাজার
ফরচুন লেজার আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের জন্য একাধিক পরিষেবা প্রদান করে এবং গ্রাহকদের সাথে একসাথে বেড়ে ওঠার জন্য অংশীদারিত্ব করে।
প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
●আমরা গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি যত্নশীল:
লেজার মেশিন এবং লেজার ব্যবসা সম্পর্কে আপনার চাহিদা এবং প্রশ্নের জন্য নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
● বিনামূল্যে পরামর্শ:
FORTUNE LASER উচ্চমানের এবং সাশ্রয়ী লেজার মেশিনের সাহায্যে লেজার ব্যবসার নতুন ক্ষেত্র শুরু করতে বা বৃদ্ধি করতে আপনাকে বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করা হচ্ছে।
● বিনামূল্যে নমুনা পরীক্ষা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা:
অর্ডার দেওয়ার আগে যদি আপনি নিশ্চিত করতে চান যে মেশিনটি আপনার প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খায় কিনা, তাহলে আমরা আপনার প্রয়োজনের ভিত্তিতে নমুনাগুলি পরীক্ষা করতে পারি। FORTUNE লেজার মেশিনের জন্য আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া হয়।
● ব্যবসায়িক সহযোগিতা:
ফরচুন লেজার এবং আমাদের লেজার মেশিন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কারখানা এবং অফিস পরিদর্শন করতে আপনাকে সর্বদা স্বাগত।
বিক্রয়োত্তরSসেবা
● ইনস্টলেশন পরিষেবা
সাধারণত, লেজার মেশিনগুলি শিপিংয়ের আগে ভালভাবে ইনস্টল করা থাকে। কিছু ছোট যন্ত্রাংশ ইনস্টলেশনের জন্য, আমরা ইনস্টলেশন, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল / ভিডিও সরবরাহ করি। ইনস্টলেশন এবং পরিচালনা সম্পর্কিত কিছু প্রশ্ন উত্থাপনের ক্ষেত্রে আপনাকে আরও সহায়তা করার জন্য আমরা ই-মেইল, ফোন কল, টিমভিউয়ার, ওয়েচ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নির্দেশিকা প্রদান করব।
● বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা
আপনি বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের জন্য ফরচুন লেজার কারখানায় টেকনিশিয়ানদের পাঠাতে পারেন। এটি একটি উন্নত প্রশিক্ষণের প্রভাব অর্জনের একটি সরাসরি এবং কার্যকর উপায়। যদি এই ধরণের অন-সাইট প্রশিক্ষণের জন্য সুবিধাজনক না হয়, তাহলে আমরা আপনাকে কোনও সমস্যা ছাড়াই মেশিনগুলি পরিচালনা না করা পর্যন্ত সহায়তা করার জন্য অনলাইন প্রশিক্ষণ এবং সভাগুলিও প্রদান করতে পারি। সাধারণত, প্রস্তাবিত প্রশিক্ষণের সময়কাল 1-3 দিন। কিছু প্রশিক্ষণ সামগ্রীর মধ্যে রয়েছে:
● ১-৩ বছরের ওয়ারেন্টি
ফরচুন লেজার সাধারণত মেশিনের জন্য ১ বছরের এবং লেজার উৎসের জন্য ২ বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে (লেজার প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির উপর ভিত্তি করে)। ওয়ারেন্টি মেয়াদ বাড়ানোর জন্য এটি উপলব্ধ, এবং আমরা তখন আরও বিশদে কথা বলতে পারি।
● কাস্টমাইজড পরিষেবা (OEM অর্ডার) এবং বিদেশী পরিষেবা (চার্জ করা)
ফরচুন লেজারের সিএনসি লেজার শিল্পে ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতাসম্পন্ন সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার রয়েছে। আমরা গ্রাহকের চাহিদা এবং বাজেটের উপর ভিত্তি করে মেশিনগুলি ডিজাইন এবং উৎপাদন করতে পারি। একই সাথে, আমরা প্রয়োজন অনুসারে ডোর টু ডোর ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের ব্যবস্থা করতে পারি। গ্রাহককে থাকার ব্যবস্থা, রাউন্ড ট্রিপ টিকিট এবং অন-সাইট পরিষেবা চার্জ প্রদান করতে হবে বা প্রদান করতে হবে।
● পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা
ফরচুন লেজার ইমেল, ফোন কল, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক এবং অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, গ্রাহকদের নিরাপদ পরিচালনা এবং লেজার ব্যবসার উন্নয়নের সুবিধার্থে মেশিন পরিচালনার ভিডিও এবং ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল মেশিনের সাথে সংযুক্ত করা হবে। ফরচুন লেজার টিম গ্রাহকদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান প্রদান করে।
● গুণমান নিশ্চিতকরণ পরিষেবা
আমরা মেশিনের গুণমানের গ্যারান্টি দিচ্ছি (যেমন প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং কাজের পারফরম্যান্স নমুনা তৈরির তথ্যের মতোই)। আমরা চালানের আগে চূড়ান্ত পরীক্ষার ব্যবস্থা করি। অনুগ্রহ করে নীচে আমাদের মান ব্যবস্থা পরীক্ষা করুন।
