FAQ

আমরা আপনার ফরচুন লেজার মেশিনের জন্য 24/7 দ্রুত এবং পেশাদার সহায়তা প্রদান করি।প্রদত্ত ওয়ারেন্টি ছাড়াও, বিনামূল্যে আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা আপনার ফরচুন লেজার মেশিনের সমস্যা সমাধান, মেরামত এবং/অথবা রক্ষণাবেক্ষণে আপনাকে সহায়তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

আমাদের কারখানায় প্রশিক্ষণ পেতে আপনাকে স্বাগত জানাই।এবং লেজার মেশিনগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং ব্যবহার করার জন্য ইনস্টলেশন, অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল / ভিডিও আপনাকে পাঠানো হবে।লেজার মেশিনগুলি গ্রাহকদের কাছে পাঠানোর আগে ভালভাবে ইনস্টল করা হবে।গ্রাহকদের জন্য স্থান এবং শিপিং খরচ বাঁচাতে বিবেচনা করে, কিছু মেশিনের জন্য কিছু ছোট যন্ত্রাংশ শিপমেন্টের আগে ইনস্টল করা নাও হতে পারে, গ্রাহকরা ম্যানুয়াল এবং ভিডিওগুলির গাইডের সাথে ভাল এবং সহজে অংশগুলি ইনস্টল করতে পারেন।

সাধারণত, আমরা ফাইবার লেজার কাটিং মেশিনের জন্য 12 মাস এবং লেজার উত্সের জন্য 2 বছর প্রদান করি (লেজার প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির উপর ভিত্তি করে) যখন মেশিনটি গন্তব্য পোর্টে আসে তখন থেকে।

এটি ওয়ারেন্টি সময়কাল বাড়ানোর জন্য উপলব্ধ, যথা, অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি কেনা যেতে পারে৷আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মানবসৃষ্ট ক্ষতি এবং কিছু ভোগ্যপণ্য ব্যতীত যা ওয়ারেন্টির আওতায় নেই, আমরা ওয়ারেন্টি সময়কালে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রদান করব, তবে গ্রাহককে অবশ্যই ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে হবে এবং তাদের স্থানীয় স্থান থেকে শিপিং খরচের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। আমাদেরকে.তারপরে আমরা গ্রাহকের কাছে বিকল্প অংশ/প্রতিস্থাপন পাঠাই এবং আমরা এই অংশ শিপিং খরচ বহন করি।

যদি মেশিনগুলি ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে থাকে তবে যন্ত্রাংশ মেরামত বা পরিবর্তনের জন্য কিছু খরচ নেওয়া হবে।

আমরা গ্রাহককে তাদের উপাদান বা পণ্যের বিনামূল্যে পরীক্ষা প্রদান করি।আমাদের অভিজ্ঞ প্রকৌশলী পরীক্ষা করবেন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কাটা, ঢালাই বা চিহ্নিতকরণের সর্বোত্তম ফলাফল পাওয়ার চেষ্টা করবেন।বিস্তারিত ছবি এবং ভিডিও, পরীক্ষার পরামিতি, এবং পরীক্ষার ফলাফল গ্রাহকের রেফারেন্সের জন্য পাঠানো যেতে পারে।যদি প্রয়োজন হয়, পরীক্ষিত উপাদান বা পণ্য চেক করার জন্য গ্রাহকের কাছে ফেরত পাঠানো যেতে পারে এবং এর শিপিং খরচ গ্রাহকের দ্বারা প্রদান করা উচিত।

হ্যাঁ.ফরচুন লেজার টিম বছরের পর বছর ধরে লেজার মেশিন ডিজাইন এবং তৈরি করে এবং আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে মেশিনগুলি তৈরি করতে পারি।যদিও কাস্টমাইজেশন উপলব্ধ, খরচ এবং সময় নিয়ে বিবেচনা করে, আমরা আপনার বাজেট এবং অ্যাপ্লিকেশনের উপর ভিত্তি করে প্রথমে স্ট্যান্ডার্ড মেশিন এবং কনফিগারেশনের সুপারিশ করব।

অনুগ্রহ করে আমাদের বলুন যে উপাদান এবং বেধ আপনি কাট/ঝাড়/মার্ক করতে চান এবং সর্বাধিক কাজের ক্ষেত্রটি আপনার প্রয়োজন, আমরা প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের সাথে আপনার জন্য খুব উপযুক্ত সমাধানগুলি সুপারিশ করব।

মেশিন অপারেশন শিখতে এবং পরিচালনা করা সহজ।আপনি যখন ফরচুন লেজার থেকে সিএনসি লেজার মেশিন অর্ডার করবেন, আমরা আপনাকে ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল এবং অপারেটিং ভিডিও পাঠাব এবং ফোন কল, ই-মেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদির মাধ্যমে মেশিন এবং অপারেশন শিখতে আপনাকে সহায়তা করব।

হ্যাঁ.লেজার মেশিন ছাড়াও, আমরা লেজারের উৎস, লেজার হেড, কুলিং সিস্টেম ইত্যাদি সহ আপনার মেশিনগুলির জন্য লেজারের অংশগুলি সরবরাহ করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে চালানের ব্যবস্থা করব।অনুগ্রহ করে আমাদের আপনার বিস্তারিত শিপিং ঠিকানা এবং নিকটতম সমুদ্র বন্দর/এয়ার পোর্টও জানান।

আপনি যদি নিজের দ্বারা চালানের ব্যবস্থা করতে চান বা আপনার নিজস্ব শিপিং এজেন্ট থাকে তবে দয়া করে আমাদের জানান এবং আমরা এর জন্য আপনাকে সমর্থন করব।

প্রতিটি মেশিনের বিভিন্ন ওজন এবং আকারের কারণে, শিপিং ঠিকানা এবং শিপিং পদ্ধতি পছন্দের, শিপিং খরচ ভিন্ন হবে।আপনি সর্বদা যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করতে বা একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পেতে সরাসরি আমাদের ইমেল স্বাগত জানাই.আমরা আপনার প্রয়োজনীয় মেশিনের জন্য সর্বশেষ শিপিং খরচ পরীক্ষা করব।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন মেশিনের আমদানির জন্য কাস্টমস ফি এবং কিছু অন্যান্য ফি নেওয়া হতে পারে।যে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার স্থানীয় কাস্টমস যোগাযোগ করুন.

প্রতিটি কোণে ফেনা সুরক্ষা সহ ওয়াটার-প্রুফ প্লাস্টিকের ফিল্ম প্যাকেজ ব্যবহার করুন;

আন্তর্জাতিক রপ্তানি মান কাঠের বাক্স প্যাকিং;

কন্টেইনার লোড করার জন্য এবং অর্থ সাশ্রয়ের জন্য যতটা সম্ভব স্থান সংরক্ষণ করুন।

সাধারণত, অল্প পরিমাণের জন্য, আমরা অর্ডার সাজানোর আগে গ্রাহকদের 100% অগ্রিম দিতে হবে।

বড় অর্ডারের জন্য, আমরা আপনার লেজার মেশিন তৈরি করতে 30% ডাউন-পেমেন্ট নিয়ে থাকি।মেশিনগুলি প্রস্তুত হলে, আমরা প্রথমে আপনাকে পরীক্ষা করার জন্য ছবি এবং ভিডিও নেব এবং তারপর আপনি অর্ডারের জন্য 70% ব্যালেন্সের জন্য অর্থপ্রদান করবেন।

সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের পরে আমরা মেশিনগুলির জন্য চালানের ব্যবস্থা করব।

আমরা একসাথে বেড়ে উঠতে বিভিন্ন দেশ এবং বাজার থেকে আরও অংশীদার খুঁজছি।আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধাতুর জন্য ফরচুন লেজার মেশিন কার্বন ইস্পাত, স্টেইনলেস স্টীল, অ্যালুমিনিয়াম, পিতল, খাদ এবং কিছু অন্যান্য ধাতু কাটতে পারে।সর্বাধিক বেধ লেজার শক্তি এবং কাটিয়া উপকরণ উপর নির্ভর করে।অনুগ্রহ করে আমাদের বলুন যে আপনি মেশিনের সাথে কোন উপকরণ এবং পুরু কাটতে চান এবং আমরা আপনার জন্য একটি সমাধান এবং উদ্ধৃতি প্রদান করব।

মেটাল ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন হল সিএনসি (কম্পিউটার নিউমেরিক্যাল কন্ট্রোল) সিস্টেম সহ এক ধরণের লেজার সরঞ্জাম, যা ধাতু (স্টেইনলেস স্টীল, কার্বন ইস্পাত, তামা, পিতল, অ্যালুমিনিয়াম, সোনা, রূপা, খাদ, ইত্যাদি) কাটতে ফাইবার লেজার রশ্মি গ্রহণ করে। 2D বা 3D আকার।একটি মেটাল ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন মেটাল লেজার কাটার, লেজার কাটিং সিস্টেম, লেজার কাটার সরঞ্জাম, লেজার কাটার সরঞ্জাম ইত্যাদি নামেও পরিচিত। একটি লেজার কাটিং মেশিন সিএনসি কন্ট্রোল সিস্টেম, মেশিন ফ্রেম, লেজার সোর্স/লেজার জেনারেটর, লেজার পাওয়ার দ্বারা গঠিত। সাপ্লাই, লেজার হেড, লেজার লেন্স, লেজার মিরর, ওয়াটার চিলার, স্টেপার মোটর, সার্ভো মোটর, গ্যাস সিলিন্ডার, এয়ার কম্প্রেসার, গ্যাস স্টোরেজ ট্যাঙ্ক, এয়ার কুলিং ফাইলার, ড্রায়ার, ডাস্ট এক্সট্রাক্টর ইত্যাদি।

ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন হল ওয়ার্ক-পিসকে বিকিরিত করতে একটি ফোকাসড উচ্চ-শক্তির ঘনত্বের লেজার রশ্মি ব্যবহার করা, যাতে বিকিরণ করা উপাদান দ্রুত গলে যায়, বাষ্পীভূত হয়, তারপরে ইগনিশন পয়েন্টে পৌঁছে যায় এবং একই সাথে গলিত উপাদানটি উড়িয়ে দেয়। মরীচি সহ উচ্চ-গতির বায়ুপ্রবাহ সমাক্ষ দ্বারা, এবং পরে CNC যান্ত্রিক সিস্টেমের মাধ্যমে চলে।ওয়ার্ক-পিস কাটার জন্য একটি তাপীয় কাটিয়া পদ্ধতি উপলব্ধি করার জন্য স্পটটি অবস্থানকে বিকিরণ করে।

আপনার যদি একটি ধাতব ফাইবার লেজার কাটার মেশিন কেনার ধারণা থাকে তবে আপনি ভাবতে পারেন এটির দাম কত।ঠিক আছে, চূড়ান্ত খরচ মূলত লেজার শক্তি, লেজার উত্স, লেজার সফ্টওয়্যার, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, ড্রাইভিং সিস্টেম, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার যন্ত্রাংশের উপর নির্ভর করবে।এবং যদি আপনি বিদেশ থেকে ক্রয় করেন তবে ট্যাক্স, চালান এবং শুল্ক ছাড়পত্রের ফি চূড়ান্ত মূল্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।লেজার মেশিনের জন্য একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.