Екипът на Fortune Laser е посветен на предоставянето на бърза и професионална поддръжка и обслужване, за да отговори на нуждите на нашите клиенти.Ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем при отстраняването на проблеми, ремонта и/или поддръжката на вашите машини Fortune Laser.
Нашите висококвалифицирани техници по продажбите и обслужването ще прегледат вашите изисквания за приложение и ще ви предоставят задълбочени консултации относно вашия проект за лазерни машини от самото начало.
След продажбата Fortune Laser предоставя на всеки клиент нашата 24/7 поддръжка, подкрепена от нашите фабрично обучени сервизни техници, които са готови да отговорят на всякакви сервизни събития, които възникнат.
Професионална онлайн дистанционна диагностика и помощ за отстраняване на неизправности е достъпна денонощно чрез онлайн инструменти като WhatsApp, Skype и Teamviewer и др. Много проблеми могат да бъдат решени по този начин.Чрез аудио/видео комуникация, дистанционната диагностика на машини Fortune Laser може да помогне да спестите време и пари и да върнете машините към нормална работа възможно най-скоро.
Ако се нуждаете от помощ за проблема с техническата поддръжка, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез имейл или сервизен формуляр по-долу.
■ Изпратете имейл на техническа поддръжка наsupport@fortunelaser.com
■ Попълнете формуляра по-долу директно.
Когато изпращате имейл или попълвате формуляра, моля, включете следната информация, за да можем да ви отговорим възможно най-скоро с решение за вашите машини.
■ Модел на машината
■ Кога и къде поръчахте машината
■ Моля, опишете проблема с подробности.
КАК МОЖЕМ ДА ПОМОГНЕМ ДНЕС?
Моля, попълнете формуляра по-долу и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
