دعم فني

فريق Fortune Laser مكرس لتقديم الدعم والخدمات السريعة والمهنية لتلبية احتياجات عملائنا.سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها و / أو إصلاح و / أو صيانة أجهزة Fortune Laser الخاصة بك.

 

سيقوم فنيو المبيعات والخدمة المدربون تدريباً عالياً لدينا بمراجعة متطلبات التطبيق الخاص بك وتقديم استشارة متعمقة حول مشروع آلات الليزر الخاص بك من البداية.
بعد البيع ، توفر Fortune Laser لكل عميل دعمنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مدعومًا بفنيي الخدمة المدربين في المصنع والمستعدين للاستجابة لأي أحداث خدمة قد تنشأ.

 

تتوفر المساعدة الاحترافية في التشخيص عن بعد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على مدار الساعة ، من خلال أدوات عبر الإنترنت ، مثل WhatsApp و Skype و Teamviewer وما إلى ذلك. يمكن حل الكثير من المشكلات بهذه الطريقة.من خلال الاتصالات الصوتية / المرئية ، يمكن أن تساعد تشخيصات الآلات عن بُعد من Fortune Laser في توفير الوقت والمال ، وإعادة الآلات إلى العمل الطبيعي في أسرع وقت ممكن.

 

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص مشكلة الدعم الفني ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أو نموذج الخدمة أدناه.

■ البريد الإلكتروني للدعم الفني علىsupport@fortunelaser.com

■ املأ النموذج أدناه مباشرةً.

 

عند إرسال بريد إلكتروني أو ملء النموذج ، يرجى تضمين المعلومات التالية ، حتى نتمكن من الرد عليك في أسرع وقت ممكن مع حل للأجهزة الخاصة بك.

■ طراز الماكينة

■ متى وأين طلبت الجهاز

■ يرجى وصف المشكلة بالتفاصيل.