خدمة

دعم احترافي سريع الاستجابة للسوق العالمية

توفر FORTUNE LASER خدمات متعددة لعملائنا الكرام، وتتعاون مع العملاء للنمو معًا.

خدمة ما قبل البيع

●نحن نهتم باحتياجات العملاء:

لا تترددوا في التواصل معنا بخصوص احتياجاتكم واستفساراتكم حول آلات الليزر وأعمال الليزر. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم في إيجاد الحل الأنسب.

● استشارة مجانية:

يتم تقديم استشارة مجانية لمساعدتك في بدء أو تنمية مجال جديد من أعمال الليزر باستخدام آلات الليزر عالية الجودة والفعالة من حيث التكلفة من FORTUNE LASER.

● اختبار العينة المجانية والدعم الفني:

إذا كنت ترغب في التأكد من ملاءمة الجهاز لمتطلباتك قبل الطلب، يُمكننا اختبار العينات بناءً على احتياجاتك. نوفر دعمًا فنيًا مدى الحياة لآلات الليزر FORTUNE.

● التعاون التجاري:
نرحب بكم دائمًا لزيارة مصنعنا ومكتبنا لمعرفة المزيد عن Fortune Laser وأجهزة الليزر الخاصة بنا.

 

ما بعد البيعSالخدمة

● خدمة التثبيت

عادةً ما يتم تركيب أجهزة الليزر جيدًا قبل الشحن. بالنسبة لبعض الأجزاء الصغيرة، نوفر دليل مستخدم/فيديو للتركيب والتشغيل والصيانة، بالإضافة إلى حلول شائعة لمشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما نقدم الدعم الفني والإرشادات عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، وتطبيقات TeamViewer، وWeChat، وWhatsApp، وغيرها، لمساعدتكم في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالتركيب والتشغيل.

● خدمة التدريب المجانية

يمكنك إرسال فنيين إلى مصنع فورتشن ليزر لتلقي تدريب مجاني. هذه طريقة مباشرة وفعالة للحصول على نتائج تدريب أفضل. إذا لم يكن هذا النوع من التدريب في الموقع مناسبًا، يمكننا أيضًا توفير التدريب والاجتماعات عبر الإنترنت لدعمك حتى تتمكن من تشغيل الآلات بسلاسة. عادةً ما تتراوح فترة التدريب الموصى بها بين يوم وثلاثة أيام. يتضمن بعض محتوى التدريب ما يلي: